Assistente Comercial - Cic

Rh Mais; Curitiba; On-site; BRL 20,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Day off no aniversário

Desconto em farmácia

Job summary

A Medprev é uma empresa que facilita o acesso à saúde, conectando pessoas a uma rede de médicos, clínicas e laboratórios com descontos e serviços. Procuramos um Assistente Comercial para atuar em Curitiba, com foco em prospecção e relacionamento com clientes, contribuindo para as vendas.

É exigida experiência comercial de pelo menos 1 ano, domínio de Excel e CRM, CNH B válida e veículo próprio. Oferecemos benefícios diversos e horário comercial.

Qualifications

• Experiência de pelo menos 1 ano em área comercial.
• CNH B válida e veículo próprio.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação e organização, com foco em prazos.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
• Elaborar propostas comerciais com preços, prazos e condições de pagamento.
• Acompanhar o processo de vendas desde a negociação até o fechamento do contrato.
• Realizar follow-up com clientes, buscando feedbacks e melhorias no atendimento.
• Participar de reuniões para alinhar estratégias e metas comerciais.
• Manter cadastro de clientes atualizado e registrar interações e negociações.

Skills

Relacionamento

Negociação

Proatividade

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Vendas B2B

CNH B

Education

Ensino Médio

Superior em Administração/Processos Gerenciais/Gestão Comercial

Tools

Excel

CRM (Salesforce)

CRM (HubSpot)

CRM (Pipedrive)

Job description

Empregos para Assistente comercial cic - Curitiba

Experiência como Assistente Comercial em tratativas de Serviços de Terceirização de Mão-de-Obra para empresas de Logística/Transportadoras ou similar (com 1 ano de registro na CTPS);

Ensino Médio ou Superior (em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou em áreas correlatas);

Relacionamento, negociação, proatividade, comunicação e organização;

Disponibilidade para início imediato.

Requisitos e qualificações:

• Experiência como Assistente Comercial em tratativas de Serviços de Terceirização de Mão-de-Obra para empresas de Logística/Transportadoras ou similar (com 1 ano de registro na CTPS);
• Ensino Médio ou Superior (em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou em áreas correlatas);
• Relacionamento, negociação, proatividade, comunicação e organização;
• Possuir CNH B (válida) + Veículo próprio (carro);
• Vaga afirmativa masculina/feminina;
• Disponibilidade para início imediato.

Desejável:

• Ensino médio completo; desejável superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em rotinas administrativas ou de suporte comercial;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com prazos;
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com demandas simultâneas.

Benefícios:

• 40% de bonificação, Vale refeição de R$ 30,00, Ajuda de custo para deslocamento
• Programa de Apoio Psicológico, Vale alimentação com desconto de 20% , Parceria Sesc, Vale transporte, Plano de Carreira, Plano de Saúde Unimed, Telemedicina, Treinamentos, Plano odontológico , WellHub, Convênio farmácia, Clube de descontos, Compras na loja: até 30% de desconto na compra de produtos, com desconto em folha., Desconto em Farmácia
• Vale Transporte., Vale refeição

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta das 08h00 às 18h00.
• Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 18h00 • Sexta-feira: das 08h00 às 17h00
• Horário da vaga: 09h00 às 18h00 seg a sex | 09h00 às 13h00 em sáb
• Segunda a sexta das 10 às 19 horas

Local:

• Rebouças – Curitiba/PR

Conhecimentos:

• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Conhecimento prático em CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
• Excel avançado e habilidade de criar relatórios;
• Boa comunicação verbal e escrita em português;
• Experiência em vendas B2B ou em setores de tecnologia;
• Conhecimento em metodologias de vendas (SPIN, MEDDIC)
• Fluência em inglês nível intermediário;
• Habilidade em negociação e fechamento de contratos;

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
• Elaborar propostas comerciais, incluindo preços, prazos e condições de pagamento, de acordo com as diretrizes da empresa.
• Acompanhar o processo de vendas, desde a negociação até o fechamento do contrato, garantindo a satisfação do cliente.
• Realizar follow-up com os clientes, buscando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no atendimento.
• Participar de reuniões de equipe para alinhar estratégias, metas e ações comerciais.
• Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema da empresa, registrando todas as interações e negociações realizadas.
• Contribuir para a prospecção de novos clientes, por meio de ações de marketing e vendas diretas.
• Auxiliar na organização de eventos e ações promocionais para divulgação dos produtos e serviços da empresa.
• Colaborar com a equipe de pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes e identificando possíveis oportunidades de negócio.
• Desenvolver relatórios de desempenho e indicadores de vendas, para análise da performance comercial e definição de estratégias.
• Elaboração e envio de orçamentos;
• Cadastro e acompanhamento de pedidos;
• Suporte aos vendedores nas demandas do dia a dia;
• Atendimento e acompanhamento de clientes;
• Conferência de informações comerciais e pedidos;
• Acompanhamento do andamento das negociações e pedidos;
• Auxílio nas rotinas administrativas do setor comercial.
• Receber, analisar e acompanhar os pedidos dos clientes, verificando informações, necessidades, prazos e condições estabelecidas pela empresa.
• Registrar e atualizar as informações referentes aos pedidos, solicitações, consultas e negociações realizadas com os clientes.
• Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes nos sistemas e controles utilizados pela empresa.
• Manter registros organizados das consultas, solicitações e contatos realizados com clientes, possibilitando o acompanhamento e futuras ações comerciais.
• Acompanhar o andamento dos pedidos desde o recebimento da solicitação até o encaminhamento das mercadorias.
• Posicionar os clientes sobre o status dos pedidos, prazos, separação, expedição e encaminhamento das mercadorias.
• Acompanhar a programação e o cumprimento das entregas, mantendo os clientes informados sobre eventuais alterações ou ocorrências.
• Apoiar o processo de pós-venda, realizando contatos com clientes para acompanhamento da satisfação e identificação de eventuais necessidades.
• Receber, registrar e direcionar solicitações, dúvidas, reclamações e ocorrências apresentadas pelos clientes às áreas responsáveis.
• Realizar interface com as áreas Operacional, Financeira, Fiscal e demais setores envolvidos, buscando garantir o correto atendimento das demandas dos clientes.
• … (continuação de responsabilidades)

Você é uma pessoa comunicativa, proativa e com facilidade em lidar com clientes? Temos uma oportunidade para você fazer parte de uma equipe dinâmica, com um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento! Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar com foco em prospecção e relacionamento com clientes, contribuindo diretamente para os resultados da empresa.

Prospecção ativa de novos clientes;

Contato frequente com clientes para acompanhamento e suporte;

Registro e atualização de informações no sistema interno;

Reporte de atividades aos superiores.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 1 ano na área comercial;
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel (planilhas).

Benefícios:

• Vale-transporte ou vale-combustível;
• Vale-refeição ou alimentação (R$ 36,59 por dia);
• Day off no dia do aniversário;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Cartão de crédito Brasil Convênio.

A Medprev é uma empresa que facilita o acesso à saúde, conectando pessoas a uma rede de médicos, clínicas e laboratórios parceiros para agendamento de consultas e exames com valores reduzidos e sem mensalidades.

Como Assistente Comercial, você irá:

• Proporcionar uma experiência de compra positiva e eficiente para os clientes, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso das operações de vendas online, que sejam bem-sucedidas e sustentáveis.
• Um verdadeiro compromisso com o cliente através da excelência no atendimento de forma ágil e precisa.
• Atender o cliente/lead de forma ágil, assegurando que cada interação com o cliente seja positiva, reforçando a confiança e a fidelidade da marca MedPrev.
• Analizar solicitação do cliente/lead entendendo a necessidade e buscar pelas melhores opções de preço, data, local e disponibilidade de maneira ativa e receptiva.
• Realizar orçamentos no CRM interno de vendas e encaminhar ao cliente/lead via plataforma de WhatsApp as opções conforme solicitado e/ou pedido médico.
• Entrar em contato via WhatsApp ou telefone com os parceiros (Clinicas e consultórios) para verificar disponibilidade de agenda. Importante pegar mais de 2 opções de data e horário para encaminhar ao cliente, ou caso o cliente te passou alguma opção já verificar a disponibilidade da mesma.
• Monitorar com o cliente se existe alguma dúvida sobre o orçamento enviado e estar ativamente dando suporte para que seja concluída a venda tratando as objeções encontradas nesse processo do atendimento de venda online.
• Registrar as vendas no CRM interno, enviando o link de pagamento para o cliente.
• Alcançar metas de vendas e indicadores acordadas dentro do prazo.
• Trabalhar em equipe, colaborando com colegas de diferentes departamentos para alcançar objetivos comuns e melhorar continuamente os resultados individuais, do setor da empresa.
• Ser proativo na identificação de problemas e na implementação de soluções inovadoras que melhorem os processos e a experiência do cliente.