Assistente Administrativo - Gestão de Agenda | CPS Barreiro

Unimed-BH; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 24 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed-BH busca Assistente Administrativo para atuar na gestão de agenda no CPS Barreiro, em Belo Horizonte. O profissional apoiará na criação, manutenção e ajustes de agendas médicas e de medicação, seguindo diretrizes institucionais.

Será responsável por formatar agendas, monitorar disponibilidade de vagas e interagir com equipes para alinhar fluxos e serviços. Exige ensino médio completo; desejável superior em curso; experiência na área administrativa, preferencialmente na saúde.

Qualificações

• Gestão de agendas assistenciais e atividades administrativas.
• Experiência administrativa, de preferência na saúde suplementar ou serviços assistenciais.
• Desejável ensino superior em curso.

Responsabilidades

• Realizar criação, manutenção, abertura, bloqueio e ajustes de agendas médicas e de medicação/infusão, conforme diretrizes institucionais e capacidade operacional da unidade.
• Executar a formatação de agendas (tempos de consulta/procedimento, encaixes, interconsultas, retornos).
• Monitorar o dimensionamento de oferta de vagas, considerando demanda, absenteísmo e ocupação.
• Atuar na gestão de conflitos de agenda e reorganizações por ausências ou contingências.
• Apoiar a implantação de novas agendas/serviços, parametrizando sistemas e realizando testes.
• Interagir com equipes assistenciais para alinhamento de fluxos e disponibilidade de agenda.

Conhecimentos

Gestão de agendas

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior em curso

Ferramentas

Salutaris

SoulMV

Descrição da oferta de emprego

Assistente Administrativo - Gestão de Agenda | CPS Barreiro

Localização:

Belo Horizonte, BR

Time: Atendimento e Experiência do Cliente

Cuidar de vidas é o nosso propósito.

Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.

Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.

Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

É necessário que tenha:

• Ensino médio completo
• Desejável Ensino Superior em curso
• Desejável experiência na área administrativa - preferencialmente em saúde suplementar ou serviços assistenciais.
• Gestão de agendas assistenciais
• Sistemas corporativos (Salutaris e SoulMV)

Como será seu dia a dia:

• Realizar criação, manutenção, abertura, bloqueio e ajustes de agendas médicas e de medicação/infusão, conforme diretrizes institucionais e capacidade operacional da unidade.
• Executar a formatação de agendas (tempos de consulta/procedimento, encaixes, interconsultas, retornos), garantindo padronização e aderência aos protocolos assistenciais.
• Monitorar e apoiar o dimensionamento de oferta de vagas, considerando demanda, absenteísmo, taxa de ocupação e sazonalidade
• Atuar na gestão de conflitos de agenda, remanejamentos e reorganizações em situações de ausência de profissional, intercorrências ou contingências operacionais.
• Apoiar a implantação de novas agendas/serviços assistenciais, realizando parametrizações sistêmicas e testes operacionais.
• Interagir com equipes assistenciais (médicos, enfermagem e apoio) para alinhamento de fluxos, disponibilidade e ajustes de agenda.
• Garantir a atualização cadastral de profissionais e serviços nos sistemas institucionais relacionados às agendas.
• Acompanhar indicadores de acesso e desempenho das agendas, contribuindo com análises e propostas de melhoria.
• Seguir e assegurar o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais e diretrizes regulatórias aplicáveis
• Apoiar tratativas administrativas relacionadas ao processo de agendas (cadastros, formulários, registros e controles)

Horário e Local de trabalho:

• Segunda à Sexta - 8h às 18h

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.