Assistente Administrativo e Atendimento de Qualidade

MM Invest AI; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 46 872; Tempo integral

Resumo da oferta

A MM Invest AI, localizada em São Paulo, busca uma pessoa comunicativa para atuar no suporte às áreas de qualidade e comercial, com foco no atendimento ao cliente.

Principais atividades incluem atendimento por telefone, e-mail e aplicativos de mensagem; acompanhar solicitações de serviços; organizar agendas; elaborar orçamentos e apoiar as áreas comercial e de qualidade; resolver dúvidas e reclamações para garantir a satisfação.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Experiência com atendimento ao cliente e elaboração de orçamentos.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e aplicativos de mensagem.
• Acompanhar solicitações de serviços e manter informados os clientes.
• Organizar agendas de visitas técnicas e atualizar controles internos.
• Elaborar orçamentos e apoiar áreas comercial e de qualidade.
• Tratar dúvidas, reclamações e buscar soluções para a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Atendimento ao cliente

Ferramentas

Bitrix

Mercos

AUVO

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com foco em atendimento para atuar no suporte às áreas de qualidade e comercial.

Principais Atividades

• Atender clientes por telefone, e-mail e aplicativos de mensagem.
• Acompanhar solicitações de serviços e manter os clientes informados sobre o andamento das demandas.
• Organizar agendas de visitas técnicas e atualizar controles internos.
• Elaborar orçamentos e apoiar as áreas comercial e de qualidade.
• Tratar dúvidas, reclamações e buscar soluções que garantam a satisfação do cliente.

Requisitos

Boa comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Experiência com atendimento ao cliente e elaboração de orçamentos.

Diferenciais

Conhecimento em Bitrix, Mercos e AUVO.

Experiência em atendimento, suporte comercial, administrativo ou qualidade.

Perfil desejado

Pessoa acolhedora, responsável, comprometida, com facilidade para resolver problemas e vontade de aprender continuamente. Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Boa comunicação, organização e foco em soluções. Facilidade com sistemas e pacote Office. Desejável conhecimento em elaboração de orçamentos e plataformas como Bitrix, Mercos ou AUVO.