Assistente Administrativo

JLL

Osasco

Presencial

BRL 29 000 - 42 000

Tempo integral

há 34 horas

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Resumo da oferta

A JLL procura Assistente Administrativo para atuar na linha de frente do atendimento a colaboradores, terceiros e prestadores de serviço.

Você contribuirá para onboarding, gestão de acessos, controle de materiais e atendimento multicanal, trabalhando em uma central dinâmica de atendimento na JLL, com foco em eficiência e satisfação interna.

Qualificações

Ensino médio completo e bom domínio de Pacote Office.
Conhecimentos intermediários em ferramentas administrativas.
Excelente comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento.
Organização, detalhes e capacidade de lidar com várias demandas.

Responsabilidades

Atendimento presencial e via chat aos colaboradores, terceiros e prestadores.
Dar suporte ao onboarding, confecção e entrega de crachás.
Realizar cadastros nos sistemas internos e controles administrativos.
Gerenciar solicitações de acesso de terceiros e cumprir SLAs.
Controlar estoque de crachás, insumos e materiais de escritório.
Manter planilhas e registros atualizados, conferindo demandas.
Comunicar situações críticas à liderança para continuidade da operação.

Conhecimentos

Pacote Office

Comunicação

Organização

Multitarefa

Proatividade

Trabalho em equipe

Tratamento de informações confidencias

Formação académica

Ensino Médio completo

Administração cursando/completo

Ferramentas

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

O que este cargo envolve:

Como Assistente Administrativo, você será a linha de frente no atendimento aos colaboradores, terceiros e prestadores de serviço, desempenhando um papel fundamental na experiência e suporte diário da equipe. Esta posição é essencial para garantir a fluidez dos processos de onboarding, gestão de acessos, controle de materiais e atendimento multicanal (presencial e via chat). Você contribuirá diretamente para a eficiência operacional e a satisfação dos usuários internos, sendo parte integrante de uma central de atendimento dinâmica e orientada para resultados na JLL.

Assistente Administrativo – JLL

O que este cargo envolve:

Como será seu dia a dia:

Realizar atendimento presencial e via chat aos colaboradores, terceiros e prestadores de serviço, prestando orientações sobre processos de facilities
Apoiar o processo de onboarding, realizando confecção, impressão e entrega de crachás
Realizar cadastros e atualizações nos sistemas internos, incluindo cadastro de pessoas para utilização de Uber e controles administrativos
Gerenciar solicitações de acesso de terceiros, seguindo procedimentos e aprovações estabelecidos, garantindo cumprimento de SLAs
Controlar estoque de crachás, insumos e materiais de escritório, sinalizando antecipadamente necessidades de reposição e realizando entregas
Manter planilhas, controles e registros da operação atualizados, conferindo demandas antes da finalização para evitar erros
Comunicar à liderança situações críticas, inconsistências ou atrasos, apoiando a equipe para garantir a continuidade da operação

Qualificações Obrigatórias:

Ensino Médio completo
Conhecimento intermediário em Pacote Office e familiaridade com ferramentas administrativas
Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil voltado para atendimento ao público
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente
Proatividade, senso de urgência e comprometimento com prazos e qualidade das entregas
Bom relacionamento interpessoal, perfil colaborativo e facilidade para trabalhar em equipe
Responsabilidade no tratamento de informações confidenciais e capacidade de lidar com situações inesperadas

Qualificações Desejáveis:

Ensino Superior cursando ou completo em Administração ou áreas correlatas
Espanhol avançado
Conhecimento em Google Sheets
Experiência prévia em central de atendimento ou suporte ao colaborador
Facilidade para aprendizado e utilização de sistemas internos
Perfil ágil, dinâmico e apaixonado por trabalhar com pessoas

Localização:

Presencial - Bonfim - Osasco/SP

Turno de Trabalho:

Segunda a Sexta-Feira - 9h12 as 19h

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL

Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com

Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.

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