ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

UniBF; Joinville; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição CAJU sem desconto

Vale-transporte

Convênio Cartão de Todos

Desconto em cursos UniBF

Resumo da oferta

A UniBF está recrutando Assistente Administrativo(a) para atuar presencialmente em Joinville, SC. O(a) profissional apoiará rotinas administrativas, atendimentos aos alunos e a organização de documentos, buscando soluções em um ambiente dinâmico.

O perfil demanda organização, boa comunicação, empatia, proatividade e domínio de ferramentas digitais, com foco na qualidade do atendimento ao aluno e no cumprimento de prazos.

Qualificações

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Empatia, cordialidade e disposição para ajudar.
• Proatividade e capacidade de resolver demandas.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Capacidade de administrar diferentes solicitações e cumprir prazos.
• Comprometimento com a qualidade do atendimento ao aluno.

Responsabilidades

• Prestar atendimento on-line aos alunos, com cordialidade, clareza e atenção.
• Receber, analisar, registrar e responder protocolos dentro dos prazos estabelecidos.
• Orientar os alunos sobre aulas, provas, documentos e procedimentos acadêmicos.
• Encaminhar solicitações aos setores responsáveis e acompanhar sua resolução.
• Realizar atendimentos telefônicos e presenciais, quando necessário.
• Apoiar as rotinas administrativas e a organização de documentos e informações.
• Elaborar e atualizar relatórios, planilhas e apresentações.
• Manter os registros dos atendimentos completos e atualizados.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Empatia

Proatividade

Pacote Office

Trabalho em equipe

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de ajudar a encontrar soluções? Venha fazer parte da UniBF!

Somos um Centro Universitário comprometido com uma educação de qualidade e com uma experiência acolhedora para nossos alunos. Buscamos um(a) Assistente Administrativo(a) proativo(a), responsável e atento(a) aos detalhes, que tenha facilidade com ferramentas digitais e interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Principais atividades

• Prestar atendimento on-line aos alunos, com cordialidade, clareza e atenção;
• Receber, analisar, registrar e responder protocolos dentro dos prazos estabelecidos;
• Orientar os alunos sobre aulas, provas, documentos e procedimentos acadêmicos;
• Encaminhar solicitações aos setores responsáveis e acompanhar sua resolução;
• Realizar atendimentos telefônicos e presenciais, quando necessário;
• Apoiar as rotinas administrativas e a organização de documentos e informações;
• Elaborar e atualizar relatórios, planilhas e apresentações;
• Manter os registros dos atendimentos completos e atualizados;
• Cumprir as normas, os procedimentos e as políticas internas da instituição;
• Tratar dados e informações de alunos e da instituição com ética, responsabilidade e sigilo;
• Colaborar com a equipe para garantir um atendimento ágil, humanizado e eficiente.

Perfil que buscamos

• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Empatia, cordialidade e disposição para ajudar;
• Proatividade e capacidade de resolver demandas;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Capacidade de administrar diferentes solicitações e cumprir prazos;
• Comprometimento com a qualidade do atendimento ao aluno;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Remuneração e benefícios

• Salário fixo compatível com a função;
• Vale-refeição CAJU sem desconto;
• Vale-transporte.

• Convênio com o Cartão de Todos;
• Desconto na KNN Idiomas;
• Desconto de até 90% para realização de cursos na UniBF;
• Desconto em consultas psicológicas.

Formato de trabalho:

Presencial, de segunda a sexta-feira.

Faça parte da UniBF e contribua para transformar a jornada acadêmica de nossos alunos por meio de um atendimento eficiente e acolhedor!