Assistant, Marketing and Communication

ChildFund India Group; Belo Horizonte; Presencial; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ChildFund Brasil procura um(a) Especialista de Canais Digitais, Website e Captação para gerenciar e otimizar os canais digitais da organização, garantindo a melhor experiência do usuário e a máxima eficiência na geração de leads e conversões. O profissional atuará na gestão do website e de landing pages, com foco em aquisição e captação, seguindo diretrizes de Salvaguarda Infantil.

Exige graduação em Marketing/Publicidade/Comunicação, plus experiência em SEO, CRO e ferramentas de análise (GA,

Qualificações

• Graduação completa em Marketing, Publicidade, Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital é diferencial.
• Experiência mínima de 2 anos em marketing digital e gestão de canais.

Responsabilidades

• Gerenciar o website institucional e canais digitais com foco em aquisição e conversão.
• Planejar e otimizar landing pages, formulários e jornadas digitais.
• Monitorar performance com KPIs de tráfego e lead generation.
• Ientar melhorias na experiência do usuário (CRO) e manter branding.
• Apoiar campanhas com Marketing, CRM e fornecedores externos.

Conhecimentos

Gestão de canais digitais

SEO

CRO

UX

Google Analytics

CMS (gestão de websites)

Automação de marketing

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação completa em Marketing/Publicidade/Comunicação/ Administração

Pós-graduação/MBA em Marketing Digital (diferencial)

Ferramentas

Google Analytics

Tag Manager

Search Console

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Título da Posição: ANALISTA DE CANAIS DIGITAIS, WEBSITE E CAPTAÇÃO Localização: Belo Horizonte/MG

Escritório ChildFund: Brasil Cargo de Gerente/Supervisor: Coordenador de MKT, Aquisição e Captação

Tipo de posição: Full-time regular Ambiente de trabalho: : Hybrid

Valores do ChildFund

Desejamos que cada pessoa em nossa organização—participantes do programa, apoiadores, equipe e voluntários—se sintam seguras e confiantes. Em nossa cultura de conexão, você terá ampla oportunidade de crescer, aprender e liderar enquanto contribui com seus talentos e inovações para a nossa missão inspiradora.

Compromisso do ChildFund

O ChildFund Internacional tem uma política de tolerância zero em relação à exploração, abuso e assédio sexual (SEAH) e todas as outras formas de dano por parte de sua equipe, parceiros e outros representantes no cumprimento da sua missão e serviços para crianças.

O ChildFund está empenhado em criar um ambiente seguro no local de trabalho, bem como nas comunidades onde oferece programas e serviços.

O ChildFund espera que cada membro da equipe de funcionários, parceiros e representantes cumpram este compromisso e garantir que todas as políticas e padrões organizacionais sejam seguidos. Esta posição é sujeita a uma série de verificações, incluindo uma verificação/divulgação de antecedentes criminais para garantir que os participantes do programa estejam protegidos.

Sobre esta Função

O(a) Especialista de Canais Digitais, Website e Captação será responsável por gerenciar e otimizar os canais digitais da organização, garantindo a melhor experiência do usuário e a máxima eficiência na geração de leads e conversões. Atuará na gestão do website, landing pages e demais ativos digitais, monitorando indicadores de performance e propondo melhorias contínuas para ampliar os resultados de captação, sempre observando as diretrizes da Salvaguarda Infantil.

Experiência e Escolaridade Exigidas

• Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital, Gestão de Negócios Digitais ou áreas afins será um diferencial.

• Experiência mínima de 2 anos em marketing digital, gestão de canais digitais ou performance (desejável experiência no terceiro setor).
• Conhecimento em gestão de websites, landing pages e plataformas CMS.
• Experiência com SEO, CRO (Conversion Rate Optimization) e UX.
• Conhecimento em ferramentas de análise digital (Google Analytics, Tag Manager, Search Console ou similares).
• Desejável experiência com metodologias ágeis.
• Conhecimento em plataformas de automação de marketing e integrações digitais.

Responsabilidades Primárias

• Gerenciar o website institucional e demais canais digitais com foco em aquisição e conversão.
• Planejar, desenvolver e otimizar landing pages, formulários e jornadas digitais.
• Administrar páginas, produtos, campanhas e conteúdos voltados à captação.
• Monitorar a performance dos canais digitais por meio de indicadores de tráfego, conversão e geração de leads.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria na experiência do usuário e nas taxas de conversão (CRO).
• Apoiar campanhas digitais em parceria com Marketing, CRM e fornecedores externos.
• Homologar novas funcionalidades e acompanhar evoluções da plataforma digital.
• Atuar em conjunto com áreas de tecnologia e inovação para garantir integrações, pagamentos e estabilidade dos ambientes digitais.
• Monitorar a rentabilidade e a eficiência dos canais digitais, recomendando ações para alcance das metas.
• Estruturar e otimizar a vitrine digital de produtos e projetos de captação.
• Desenvolver relatórios e análises de desempenho dos canais digitais.
• Garantir a correta aplicação da marca institucional nos ativos digitais.
• Monitorar tendências de mercado, comportamento dos usuários e ações de organizações concorrentes para gerar insights de crescimento.
• Apoiar demandas da área de mobilização de recursos e eventos quando necessário.
• Atuar em conformidade com as diretrizes e políticas de salvaguarda infantil do ChildFund Brasil.

Competências Exigidas

Competências Essenciais do ChildFund

• Trabalho em equipe: capacidade de trabalhar de forma eficaz e colaborar com os outros, valoriza e respeita as diferenças individuais.
• Comunicação: demonstra empatia e tato ao se comunicar com outras pessoas e utiliza uma abordagem narrativa quando apropriado.
• Orientação para resultados: faz as coisas; toma medidas proativas para atingir as metas organizacionais e os padrões de qualidade.
• Tomada de decisões: utiliza bom senso, pensamento crítico e formas não tradicionais para avaliar problemas e oportunidades; reflete e inova para melhorar decisões e resultados.
• Resiliência: prospera e cresce em ambientes complexos, exigentes e de rápida mudança. Alfabetização digital: adota e defende novas tecnologias para contextos relevantes, fica atento às tendências tecnológicas e abraça soluções tecnológicas para desafios de negócios.
• Alfabetização digital: adota e defende novas tecnologias para contextos relevantes, fica atento às tendências tecnológicas e abraça soluções tecnológicas para desafios de negócios.

Outras Competências Exigidas

• Excelente capacidade de comunicação, escrita e oral
• Deve possuir visão estratégica e saber desempenhar múltiplos papéis
• Inglês e Espanhol intermediário (desejável)
• Forte habilidade de comunicação interpessoal, saber ouvir, argumentar, cooperar e ter iniciativa
• Facilidade para estabelecer contato, influenciar pessoas com posições contrárias, ser cordial no trato, ser firme e assertivo
• Habilidade para trabalhar em equipe
• Orientação para resultados
• Excelentes conhecimentos de informática com o pacote Office;
• Excelentes conhecimentos em ferramentas de automação de marketing como RD Station e plataformas omnichat;
• Conhecimento intermediário informática, com domínio intermediário no Pacote Office;
• Deve saber desempenhar múltiplos papéis.
• Inglês intermediário (desejável);
• Orientação para resultados;
• Discrição na execução das tarefas e postura ética;
• Habilidade de analisar dados, para contribuir na interpretação do cenário da organização, análise de estratégia e necessidades de ações;
• Desenvoltura, ótima comunicação e bom relacionamento interpessoal;
• Organização, clareza de raciocínio, assertividade;
• Perfil dinâmico e com iniciativa, aprendizado rápido, trabalhar bem em regime de teletrabalho, em ambiente online;
• Habilidade para trabalhar em equipe, e em formato híbrido;
• Organização e capacidade de realizar múltiplas tarefas, sabendo priorizar as que são urgentes";
• Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com situações imprevistas;
• Forte orientação para resultados;
• Facilidade para estabelecer contato, influenciar pessoas com posições contrárias, ser cordial no trato, ser firme e assertivo;
• Forte habilidade de comunicação interpessoal, saber ouvir, argumentar, cooperar e ter iniciativa;
• Perfil autônomo e com autogestão de tempo e de entregas (senso de priorização e gestão do tempo);
• Perfil com foco em resultado;
• Dinâmico e proativo ;
• Disponibilidade para viagens.