Contratação CLT pelo cliente + benefícios
Missão do Cargo:
Atuar na evolução do ecossistema de Martech da empresa, conectando tecnologia, dados, automação e experiência digital para potencializar resultados de marketing e eficiência operacional. Apoiar a integração entre plataformas, otimização de jornadas, análise de performance e evolução das capacidades digitais da área, conectando necessidades de negócio às soluções tecnológicas de marketing.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar e acompanhar plataformas digitais da área de Marketing, como CMS, CRM, automação de marketing e ferramentas de analytics.
- Administrar e otimizar ferramentas relacionadas à experiência digital e performance de sites, como CMS, mapas de calor, monitoramento e análise de comportamento do usuário.
- Atuar na integração entre sistemas e plataformas digitais, garantindo funcionamento, eficiência e melhoria contínua dos processos.
- Executar e otimizar jornadas automatizadas, fluxos de comunicação e campanhas digitais.
- Monitorar KPIs e métricas de performance digital, realizando análises e propondo melhorias para campanhas, jornadas e canais digitais. Acompanhar comportamento de navegação e experiência digital dos usuários, identificando oportunidades de melhoria em usabilidade, performance e conversão.
- Acompanhar comportamento de navegação e experiência digital dos usuários, identificando oportunidades de melhoria em usabilidade, performance e conversão.
- Conduzir testes A/B e iniciativas de CRO, apoiando a evolução da experiência digital e conversão dos canais.
- Atuar como elo entre Marketing, TI, Dados e fornecedores, traduzindo necessidades de negócio em soluções digitais e tecnológicas para a área.
- Identificar oportunidades de automação, integração e melhoria de processos, contribuindo para ganho de eficiência operacional.
- Explorar novas ferramentas e soluções digitais, incluindo recursos de inteligência artificial aplicados ao marketing e produtividade operacional.
- Explorar novas ferramentas e soluções digitais, incluindo recursos de inteligência artificial aplicados ao marketing e produtividade operacional.
- Acompanhar fornecedores e parceiros tecnológicos, garantindo alinhamento de entregas, demandas e qualidade dos serviços.
- Apoiar a governança das plataformas, integrações e dados utilizados pela área, seguindo boas práticas de segurança e compliance.
- Participar da gestão e acompanhamento de projetos digitais e iniciativas de transformação da área de Marketing.
Impacto do Cargo:
- Contribui para decisões mais precisas ao conectar dados de diferentes plataformas em uma visão única.
- Amplia a escalabilidade das campanhas, permitindo crescimento com controle de custos.
- Fortalece a segurança e compliance no uso de dados, protegendo a reputação da organização.
- Contribui para evolução da maturidade digital, Martech e Data Driven
Formação Acadêmica:
- Ensino Superior Completo
- Administração de Empresas
- Propaganda e Marketing
Cursos:
- Engenharia
- Administração com ênfase em Marketing ou Sistemas de Informação
Outro:
- Comunicação Digital, Mídias Digitais, Marketing
Pós-Graduação:
- Marketing Digital
- Marketing Estratégico
- Transformação Digital
- Gestão da Inovação
- Gestão de Projetos Ágeis
- UX e CRO
- Cloud Computing e Integrações (desejável)
Idiomas:
Inglês Intermediário: Possuir conhecimentos suficientes para a leitura e envio de e mails em idioma inglês e/ou espanhol. Realiza pequenas pesquisas em segundo idioma para o levantamento de informações.
Experiência:
Pleno
Entre 3 e 5 anos
Conhecimentos Específicos:
- Vivência em plataformas digitais, CMS, CRM, automação de marketing e ferramentas de gestão de experiência digital.
- Conhecimento em ferramentas de experiência digital e monitoramento, como Hotjar, Datadog, WordPress, gerenciamento de sites, plugins, formulários e integrações digitais.
- Conhecimento intermediário a avançado em Google Analytics, Tag Manager, dashboards e acompanhamento de KPIs de performance digital.
- Familiaridade com ferramentas de prototipação e colaboração digital, como Figma.
- Em jornadas digitais, experiência do usuário (UX) e análise de comportamento de navegação.
- Vivência com integrações entre plataformas digitais e jornadas automatizadas.
- Conhecimento em SEO e acompanhamento de performance de canais digitais.
- Experiência com CRO, testes A/B e otimização de experiência e converson digital.
- Vivência com campanhas digitais, fluxos automatizados e personalização de comunicação. Interesse por ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao marketing, automação e produtividade.
- Conhecimento intermediário em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, e gestão de demandas e projetos digitais.
- Conhecimento em governança de dados, integrações e boas práticas de compliance digital.
- Experiência em análise de dados, leitura de indicadores e geração de insights para apoio às decisões da área.
- Vivência no alinhamento de demandas com Marketing, TI, Dados e fornecedores externos.
Características Comportamentais Desejáveis:
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Boa organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
- Comunicação clara e facilidada de relacionamento com diferentes áreas e parceiros.
- Proatividade para identificar melhorias e propor soluções.
- Interesse por inovação, tecnologia e tendências digitais.
- Capacidade de atuar com autonomia no dia a dia e senso de prioridade.
- Visão colaborativa e facilidade para trabalho em equipe multidisciplinar.
- Atenção aos detalhes e foco em qualidade das entregas.
- Flexibilidade e adaptação diante de mudanças e novos projetos.
- Capacidade de conectar necessidades de negócio às soluções tecnológicas da área.
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