Aprendiz de Turismo e Hospitalidade

Pontes Hotéis & Resorts; Brasil; Presencial; BRL 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Refeição no local

Descontos em hospedagens da rede

Folga no aniversário

Salvia (Telemedicina | Tele-especialis

Resumo da oferta

A Pontes Hotéis & Resorts busca jovens talentos para atuar na operação de atendimento ao hóspede, em bebidas e serviços turísticos, com foco na experiência do cliente e na aprendizagem prática em hotelaria.

Entre 18 e 24 anos, você ficará envolvido com recepção, conferência de documentos, divulgação de serviços, organização de eventos e apoio na preparação de alimentos, sob supervisão, com benefícios da rede.

Qualificações

• Estar matriculado e frequentando regularmente o ensino médio (ou técnico relacionado à área).
• Ter entre 18 e 24 anos (conforme Lei da Aprendizagem).

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes de forma cordial, identificando suas necessidades e oferecendo suporte.
• Conferir documentos de identificação e auxiliar no controle de prazos e reservas.
• Divulgar os serviços e produtos oferecidos pelo hotel, com orientação da equipe.
• Encaminhar solicitações de clientes aos setores competentes.
• Ajudar na montagem e desmontagem de espaços de alimentação e eventos.
• Auxiliar na preparação simples de alimentos e bebidas, seguindo padrões de higiene.
• Colaborar na organização e higienização de utensílios e ambientes de atendimento.
• Apoiar na conferência de contas e acertos simples.
• Auxiliar no contato com prestadores de serviços turísticos, sempre com supervisão.

Descrição da oferta de emprego

• Apoiar as operações dos setores de atendimento ao hóspede, alimentos e bebidas e serviços turísticos, desenvolvendo competências práticas em hotelaria e turismo, com foco na experiência do cliente e na aprendizagem profissional.

Sobre a Vaga

• Apoiar as operações dos setores de atendimento ao hóspede, alimentos e bebidas e serviços turísticos, desenvolvendo competências práticas em hotelaria e turismo, com foco na experiência do cliente e na aprendizagem profissional.

Principais Atribuições

• Recepcionar e atender clientes de forma cordial, identificando suas necessidades e oferecendo suporte.
• Conferir documentos de identificação e auxiliar no controle de prazos e reservas.
• Divulgar os serviços e produtos oferecidos pelo hotel, com orientação da equipe.
• Encaminhar solicitações de clientes aos setores competentes.
• Ajudar na montagem e desmontagem de espaços de alimentação e eventos.
• Auxiliar na preparação simples de alimentos e bebidas, seguindo padrões de higiene.
• Colaborar na organização e higienização de utensílios e ambientes de atendimento.
• Apoiar na conferência de contas e acertos simples.
• Auxiliar no contato com prestadores de serviços turísticos, sempre com supervisão.

Requisitos Obrigatórios

• Estar matriculado e frequentando regularmente o ensino médio (ou técnico relacionado à área). Ter entre 18 e 24 anos (conforme Lei da Aprendizagem).

Benefícios

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Vale-transporte
• Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
• Wellhub (Antigo Gympass)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Folga no aniversário
• Refeição no local
• Descontos em hospedagens da rede

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• A combinar