Estagiário

GERAR OS; São Paulo; Presencial; BRL 12 000 - 15 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Vida

Vale-transporte

Resumo da oferta

GERAR OS busca estagiário para atuar na recepção de hotelaria em São Paulo, com horário noturno, auxiliar hóspedes no check-in/check-out, atendimento presencial e por canais digitais, e suporte na atualização do sistema de gestão.

O estagiário terá treinamento, trabalhará próximo à equipe e manterá postura cordial e hospitaleira, contribuindo para a experiência dos hóspedes e o funcionamento diário do hotel.

Qualificações

• Ensino superior.
• Sem experiência prévia necessária.
• Foco em atendimento ao hóspede e organização.

Responsabilidades

• Atender hóspedes presencialmente, por telefone e por e-mail.
• Auxiliar no check-in e check-out com supervisão.
• Orientar sobre serviços, horários e atrações da região.
• Repor informações no sistema e manter atualizados os registros de reservas.
• Contribuir para a organização da recepção e apoio à equipe.

Conhecimentos

Atendimento ao hóspede

Comunicação

Recepção

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estagio para - TURISMO OU HOTELARIA

Bolsa Auxílio: 1.200,00 /M + VT

Horário: Das 14h ás 21h (1h de intervalo) - De segunda á sábado.

Atividades: Apoiar no atendimento presencial, telefônico e eletrônico (e-mail, aplicativos e plataformas) aos hóspedes; Apoiar aos hóspedes com suas bagagens; Auxiliar nos processos de check-in e check-out, acompanhando e registrando sob supervisão; Apoiar na inserção e atualização de informações no sistema de gestão hoteleira; Acompanhar o controle de reservas e solicitações especiais de hóspedes; Orientar hóspedes quanto aos serviços do hotel, horários, regulamentos internos, pontos turísticos e opções de lazer na região; Auxiliar na organização de documentos, relatórios e controles operacionais da recepção; Apoiar a equipe na resolução de demandas simples, encaminhando casos mais complexos ao responsável imediato; Contribuir para a organização do ambiente de recepção, prezando pelo padrão de qualidade e hospitalidade do hotel; Manter postura ética, cordialidade e atendimento humanizado em todas as interações.

Local: Consolação. São Paulo/SP

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Estágio
• Jornada: Noturno
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo
• Nível hierárquico: Estagiário

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida
• Vale-transporte