Anfitrião de hospedagem

IBIS; Maringá; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Odontológico

Farmácia 50% Reembolso

Vale Alimentação 655

Vale Transporte

PPR

Assiduidade 5% de adicional

Job summary

A ibis Maringá está contratando para atuar no atendimento aos hóspedes, com foco no check-in e check-out, informações, reservas e atendimento via telefone e WhatsApp, além de emitir notas fiscais e zelar pela segurança das áreas sociais. Requisitos incluem boa comunicação, organização e resistência a mudanças, com disponibilidade para horários noturnos (19h-07h) ou diurnos (11h-23h).

Benefícios indicados incluem plano de saúde, odontológico, vale alimentação e transporte, PPR e bônus por

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita em atendimento ao público.
• Facilidade com informática e uso de sistemas de gestão de hotelaria.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a organização.

Responsibilities

• Atender os clientes conforme o estilo da marca ibis.
• Realizar check-in e check-out, reservas e atendimento telefônico/WhatsApp.
• Emitir notas fiscais e checar cobranças e auditorias noturnas.
• Zelar pela segurança e bem-estar dos hóspedes e pelas áreas sociais.

Skills

Boa comunicação

Resolução de problemas

Organização

Adaptação

Education

Ensino Médio

Job description

Descrição da empresa

ibis Maringa

Descrição da vaga

Atender os clientes, de acordo com o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos hóspedes e práticas essenciais da área. Realizar check in e check out, atividades de auditoria noturna (para o turno da madrugada), cobrança, reservas, atendimento telefônico e whatsapp, emissão de notas fiscais, zelar pela segurança e bem-estar dos clientes e organização das áreas sociais.

Requisitos:

• Afinidade com atendimento ao público e habilidades com informática.

Qualificações

Boa comunicação, facilidade e equilíbrio em resolver problemas, em situações inesperadas e em seguir normas, senso de organização e responsabilidade, buscar sempre o bom atendimento, estar aberto a mudanças e adaptação a diferentes perfis.

Informações adicionais

Instruções adicionais

• Horário da vaga: 19h às 07h - Escala 12X36
• Horário da vaga: 11h às 23h - Escala 12X36

Benefícios

• Plano de Saúde e Odontológico
• Reembolso de 50% em farmácias conveniadas (*verificar regras)
• Vale Alimentação/Refeição R$ 655,00
• Vale Transporte
• Participação nos Lucros (PPR)
• Adicional de 5% no salário por assiduidade
• Outros benefícios internos oferecidos pela empresa

Experiência: Indiferente

Área: Turismo e Hotelaria

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR