Anfitrião de hospedagem

ibis, ibis Styles, ibis budget; Maringá; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde e Odontológico

Reembolso de 50% em farmácias conveni

Vale Alimentação/Refeição R$ 655,00

Vale Transporte

Participação nos Lucros (PPR)

Adicional de 5% no salário por assidui

Outros benefícios internos oferecidos

Job summary

A ibis Maringa está recrutando para atuar na recepção, atendendo hóspedes com cordialidade e eficiência. O profissional realizará check-in e check-out, informações aos clientes e suporte para reservas;

também lidará com cobranças, emissão de notas fiscais, atendimento telefônico e WhatsApp, mantendo a organização e a segurança das áreas sociais da hospedagem.

Qualifications

• Atendimento ao público com foco na satisfação do hóspede.
• Necessita boa noção de informática para operações diárias.

Responsibilities

• Realizar check-in e check-out de hóspedes.
• Prestar informações e suporte aos clientes conforme necessidade.
• Realizar reservas, cobrança e emissão de notas fiscais.
• Atendimento telefônico e via WhatsApp.
• Auditoria noturna e zelar pela segurança das áreas de uso comum.

Skills

Atendimento ao público

Informática

Education

Ensino Médio

Job description

Descrição da empresa

ibis Maringa

Descrição da vaga

Atender os clientes, de acordo com o estilo da marca de atuação. Prestar informações

diversas, de acordo com as necessidades dos hóspedes e práticas essenciais da área. Realizar check in e check out,

atividades de auditoria noturna (para o turno da madrugada), cobrança, reservas, atendimento telefônico e whatsapp, emissão de notas fiscais, zelar pela segurança e bem-estar dos clientes e

organização das áreas sociais.

Requisitos

Afinidade com atendimento ao público e habilidades com informática.

Qualificações

Boa comunicação, facilidade e equilíbrio em resolver problemas, em situações inesperadas e em seguir normas, senso de organização e responsabilidade, buscar sempre o bom atendimento, estar aberto a mudanças e adaptação a diferentes perfis.

Informações adicionais

Instruções Adicionais

Horário da vaga: 19h às 07h - Escala 12X36

Horário da vaga: 11h às 23h - Escala 12X36

Benefícios

• Plano de Saúde e Odontológico
• Reembolso de 50% em farmácias conveniadas (*verificar regras)
• Vale Alimentação/Refeição R$ 655,00
• Vale Transporte
• Participação nos Lucros (PPR)
• Adicional de 5% no salário por assiduidade
• Outros benefícios internos oferecidos pela empresa

Experiência: Indiferente

Área: Turismo e Hotelaria

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR