ANALISTA SUPORTE BILINGUE PL - Blumenau/SC

Stefanini Group; Blumenau; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-refeição

Academia Stefanini — cursos online e 1

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para pets

Job summary

A Stefanini Group oferece oportunidade de atuação na área de Service Desk em Blumenau/SC, com atendimento diário aos usuários por tickets, suporte a software e hardware, presencial (IN LOCO) e remoto conforme necessidade. O candidato ideal terá atuação em diagnóstico de problemas, instalação e configuração de desktops, atualização de chamados e conhecimento básico em AD.

Inglês intermediário é um diferencial.

Qualifications

• Análise e diagnóstico para solução de problemas.
• Apoio e Suporte em aplicações e Softwares.
• Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows).
• Atualização de chamados técnicos.
• Suporte ao Usuário e Fábrica.
• Conhecimento em AD (Active Directory).
• Atuação prévia com Suporte em TI.
• Diferencial: Inglês Intermediário para conversação e documentação.

Responsibilities

• Garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente.
• Análise e diagnóstico para solução de problemas.
• Apoio e Suporte em aplicações e Softwares.
• Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows).
• Atualização de chamados técnicos e suporte ao Usuário.

Skills

Inglês intermediário

Active Directory

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligencia artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente.

• Análise e diagnóstico para solução de problemas;
• Apoio e Suporte em aplicações e Softwares;
• Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows);
• Atualização de chamados técnicos;
• Suporte ao Usuário e Fábrica.
• Conhecimento em AD (Active Directory);
  
• Atuação prévia com Suporte em TI;
• Diferencial: Inglês Intermediário para conversação e documentação.
• Contratação CLT
• Atuação PRESENCIAL EM Blumenau/SC

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para pets.

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!