Analista Salesforce Pleno

technelogus; São Paulo; Presencial; BRL 39 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

technelogus, em São Paulo, Brasil, busca profissional para atuar no suporte técnico de Salesforce, com foco no SalesIQ. O candidato trabalhará com resolução de incidentes, configuração de relatórios e pequenas melhorias, em um ambiente Salesforce.

Experiência de 1 ano ou mais em suporte, certificação Salesforce e conhecimento da Spring '22 são desejáveis. O papel envolve atuação em infraestrutura de cloud e melhoria contínua do sistema Salesforce.

Qualificações

• Experiência mínima de um ano em suporte técnico, preferencialmente em ambientes Salesforce.
• Conhecimento da versão Spring '22 do Salesforce ou superior.
• Habilidade em identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficaz.
• Experiência em criação de campos personalizados, relatórios e upload de dados.

Responsabilidades

• Prestar suporte de segundo nível para usuários finais do SalesIQ, uma solução desenvolvida sobre a plataforma Salesforce.
• Realizar troubleshooting e resolver problemas técnicos relacionados ao sistema.
• Executar pequenos desenvolvimentos para melhorar a funcionalidade e eficiência do sistema.
• Gerenciar data uploads e ajustes de dados conforme necessário.
• Criar e configurar novos campos e relatórios dentro do ambiente Salesforce.

Conhecimentos

Salesforce

Support

Troubleshooting

Data Uploads

Formação académica

Salesforce Certification

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, Brasil | Postado em 25/10/2024

• Experiência profissional 1-3 anos
• Cidade São Paulo
• Estado/Província Sao Paulo

Descrição da vaga

Somos uma consultoria especializada em soluções TOTVS, Gestão de Infraestrutura e Cloud Solutions. Possuímos clientes de marcas líderes como Smith & Nephew, Vyttra Diagnósticos e entre outros. Movidos pelos nosso propósito, que é potencializar pessoas e impulsionar negócios, queremos você, que tem paixão por projetos e quer fazer parte de uma equipe engajada e de alto desempenho.

Atividades:

• Prestar suporte de segundo nível para os usuários finais do SalesIQ, uma solução desenvolvida sobre a plataforma Salesforce.
• Realizar troubleshooting e resolver problemas técnicos relacionados ao sistema.
• Executar pequenos desenvolvimentos para melhorar a funcionalidade e eficiência do sistema.
• Gerenciar data uploads e ajustes de dados conforme necessário.
• Criar e configurar novos campos e relatórios dentro do ambiente Salesforce.

Requisitos da Vaga:

• Experiência mínima de um ano em suporte técnico, preferencialmente em ambientes Salesforce.
• Conhecimento prático da versão Spring '22 do Salesforce ou superior.
• Habilidade em identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficaz.
• Experiência em criação de campos personalizados, relatórios e upload de dados.

Diferenciais:

Certificações em Salesforce, tais como Salesforce Administrator, Salesforce Developer, entre outras.