Analista SAC Moderação de Conteúdo

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 23 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

TotalPass

Auxílio Creche

PLR

Remuneração variável (RV)

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênios educacionais

Resumo da oferta

A TP, plataforma de comércio eletrônico global, procura profissional com perfil analítico para revisar, analisar e moderar anúncios e conteúdos, assegurando conformidade com políticas internas, LGPD e SLAs.

A posição requer Inglês intermediário, ensino superior e experiência em operações de E-commerce com alta demanda, inclusive para pessoas com deficiência. Vaga presencial em São Paulo, salário de R$ 2.230,00 + RV e benefícios como TotalPass, creche, PLR e vale-refeição.

Qualificações

• Inglês intermediário (A2/B1) é obrigatório para entender diretrizes e ferramentas da plataforma global.
• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência necessária em operações de E-commerce ou Serviços Digitais com alta demanda e cumprimento de SLAs.

Responsabilidades

• Revisar, analisar e moderar anúncios e conteúdos conforme políticas internas, legislação e SLAs.
• Tomar decisões rápidas sobre integridade de produtos/publicações, escalando casos conforme diretrizes.
• Atuar em conformidade com a LGPD, mantendo confidencialidade e ética no tratamento de dados.
• Acompanhar ritmo dinâmico do mercado de e-commerce, contribuindo para indicadores de qualidade e produtividade da equipe.

Conhecimentos

Inglês intermediário (A2/B1)

Experiência em E-commerce

Perfil analítico

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Se você possui um perfil analítico, é atento aos detalhes e deseja ser o profissional responsável por garantir a segurança e a melhor experiência de milhões de usuários em uma plataforma global de e-commerce, esta oportunidade é para você.

Buscamos profissionais proativos e conectados para fazer a diferença em nosso time. Venha fazer parte da TP.

O que oferecemos: Nossos Benefícios

• Bem-estar e Saúde: Acesso ao TotalPass, permitindo o cuidado com a saúde física e mental em milhares de academias e estúdios.
• Suporte Familiar: Auxílio Creche para apoiar o desenvolvimento de seus filhos com até 5 anos de idade.
• Crescimento Profissional: Plano de Carreira estruturado e Oportunidades Reais de Promoção Interna para impulsionar sua trajetória.
• Benefícios Financeiros: Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Remuneração Variável (RV) atrelada ao desempenho e acesso a Crédito Consignado com taxas exclusivas.
• Facilidades do Dia a Dia: Vale Alimentação ou Vale Refeição flexível, além de Convênios com Instituições Educacionais para descontos em sua formação.

Informações da Vaga

• Salário: R$ 2.230,00 + Remuneração Variável (RV)
• Horários: 06:00 as 14:12
• Escala: 5x2 | Jornada: 8h12/dia
• Modelo de Trabalho: Presencial
• Localização: Lapa de Baixo, São Paulo/SP

Principais Atividades

• Revisar, analisar e moderar anúncios e conteúdos de acordo com as políticas internas, legislação vigente e SLAs da operação.
• Tomar decisões assertivas e rápidas sobre a integridade de produtos e publicações, escalando casos críticos conforme as diretrizes.
• Atuar em total conformidade com a LGPD, garantindo confidencialidade e ética no tratamento de dados.
• Acompanhar o ritmo dinâmico do mercado de e-commerce, colaborando diretamente para a manutenção dos indicadores de qualidade e produtividade da equipe.

Requisitos

• Inglês Intermediário (A2/B1): Obrigatório para a compreensão de diretrizes e ferramentas da plataforma global.
• Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento.
• Experiência: Vivência necessária em operações de E-commerce ou Serviços Digitais com alta demanda e cumprimento de prazos (SLA).
• Diferencial: Experiência prévia em Moderação de Conteúdo será considerada um diferencial importante.
• Vaga Inclusiva: Na TP, valorizamos e celebramos a diversidade. Esta oportunidade está aberta para a candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD).