Moderação de Conteúdo (E-commerce Bilíngue)

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 23 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial, localizada em São Paulo, contrata profissional para moderação de conteúdos na plataforma, com atendimento a SLAs e foco na qualidade.

A posição é presencial, com jornada de 7h12 por dia, escala 5x2 e salário base de R$ 2.230,00 mais remuneração variável. Requisitos incluem ensino médio completo e inglês intermediário.

Qualificações

• Requisitos: Inglês intermediário obrigatório, experiência em operações de e-commerce com alto volume, cumprimento de SLA, moderação de conteúdo será diferencial.

Responsabilidades

• Revisar e moderar conteúdos publicados na plataforma.
• Garantir a segurança, qualidade e conformidade dos conteúdos.
• Realizar análises e escalonar casos conforme os procedimentos estabelecidos.
• Atuar com foco em produtividade e cumprimento de SLAs.
• Acompanhar atualizações de políticas, processos e tendências do setor.
• Contribuir para os indicadores de qualidade da operação.
• Atuar em conformidade com normas de ética, compliance, segurança da informação e LGPD.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Moderação de conteúdo

Operações de e-commerce

SLAs

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Informações da vaga

Salário: R$ 2.230,00 + remuneração variável

Escala: 5x2

Jornada: 7h12 por dia

Folgas cíclicas

Horários diversos

Modalidade: Presencial

Local: Lapa de Baixo, São Paulo/SP

Principais atividades

• Revisar e moderar conteúdos publicados na plataforma;
• Garantir a segurança, qualidade e conformidade dos conteúdos;
• Realizar análises e escalonar casos conforme os procedimentos estabelecidos;
• Atuar com foco em produtividade e cumprimento de SLAs;
• Acompanhar atualizações de políticas, processos e tendências do setor;
• Contribuir para os indicadores de qualidade da operação;
• Atuar em conformidade com normas de ética, compliance, segurança da informação e LGPD.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Ingl"u"es intermediário (A2-B1) obrigatório;
• Vivência em operações de e-commerce ou serviços digitais com alto volume de demanda e cumprimento de SLA;
• Experiência com moderação de conteúdo será um diferencial;
• Ensino Superior completo ou cursando será um diferencial.