Analista Operacional JR

ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA; Osasco; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte ou Vale Combustível

Vale refeição (R$31 por dia trabalhado)

Convênio Farmácia

Seguro de vida

Convênio com Sest/Senat

Convênio Sest/Senat

Job summary

Uma empresa de transporte e logística em São Paulo está buscando um profissional para atuar na gestão de contas e garantir a satisfação dos clientes. As responsabilidades incluem gerenciar entregas, tratar insucessos e garantir a precisão das informações. É necessário ter ensino médio completo e experiência em gestão de contas ou customer success. A empresa oferece salário fixo e benefícios como vale transporte e convênio farmácia.

Qualifications

• Experiência em Gestão de Contas ou Customer Success é valorizada.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados é necessário.
• Diferencial para quem tem conhecimento em SSW.

Responsibilities

• Contribuir com a satisfação do cliente.
• Gerir o processo de entrega em todas as etapas.
• Tratar insucessos de entregas e gerenciar indenizações.
• Garantir precisão no portal do cliente e nos sistemas internos.
• Garantir a precisão das informações no portal do cliente e sistemas internos.
• Entre outras atividades da função.

Skills

Gestão de Contas

Customer Success

Excel intermediário

Análise de dados

Education

Ensino médio completo

Tools

SSW

Ferramentas de análise de dados

Job description

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com Gestão de Contas ou Customer Success;
• Excel intermediário e ferramenta de análise de dados;
• Será um diferencial ter conhecimento no SSW.

Atividades:

• Atuar e contribuir ativamente com a satisfação do cliente;
• Gerir o processo de entrega em todas as etapas;
• Tratar insucessos de entregas, avarias, faltas e extravios;
• Gerenciar o processo completo de indenização;
• Garantir a precisão das informações no portal do cliente e sistemas internos;
• Entre outras atividades da função.

Remuneração:

Salário fixo;
Benefícios: Vale transporte ou Vale Combustível; Vale refeição (R$31 dia trabalhado); Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat.
Horários: Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço).