Analista de Vendas Pleno

DIGITAL CONEX; São Bernardo do Campo; In loco; BRL 67.000 - 134.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A DIGITAL CONEX, sediada em São Bernardo do Campo, busca profissional para atendimento estratégico ao cliente com visão de negócio, oferecendo suporte técnico e comercial.

Responsável por elaboração de orçamentos, gerenciamento de ERP/CRM, melhoria de pipeline e suporte a grandes contas para garantir a satisfação do cliente e atingimento de metas.

Competenze

• Experiência em vendas B2B, negociação e orçamento técnico/comercial.
• Domínio de ERP e CRM.
• Gestão de pipeline, indicadores de vendas e projeções comerciais.
• Escolaridade superior em Administração, Gestão Comercial ou área afim.

Mansioni

• Atendimento estratégico ao cliente com visão de negócio.
• Gestão de demandas de clientes sobre produtos, preços e prazos.
• Confeccionar e analisar orçamentos técnicos e comerciais detalhados.
• Conduzir negociações para fechamento de pedidos e especificação técnica.
• Acompanhar aprovação de orçamentos e fluxo de compra.
• Cadastrar e atualizar informações de clientes e vendas nos ERP/CRM.
• Analisar o pipeline e propor projeções regionais.
• Apoiar grandes contas participando de reuniões e apresentações.
• Interagir com áreas internas para alinhamento de processos e satisfação do cliente.
• Cumprir com requisitos do SGQ e manter ambiente de trabalho.

Conoscenze

Vendas B2B

Negociação

Análise de pipeline

Gestão de CRM/ERP

Suporte ao cliente

Formazione

Superior completo

Strumenti

ERP

CRM

Descrizione del lavoro

• Atendimento Estratégico ao Cliente: Realizar atendimento inicial e contínuo, fornecendo suporte técnico e comercial com visão estratégica do negócio.
• Gestão de Solicitações: Gerenciar demandas de clientes referente a produtos, preços, prazos de entrega e resolução de situações críticas.
• Elaboração e Gestão de Orçamentos: Confeccionar e analisar orçamentos técnicos e comerciais detalhados, alinhados às políticas da empresa.
• Negociação e Domínio Técnico: Conduzir negociações para fechamento de pedidos e realizar a especificação técnica detalhada dos produtos.
• Follow-up Comercial: Monitorar a aprovação de orçamentos e acompanhar o fluxo de compra e pedidos dos clientes.
• Gestão de Dados e Registros: Cadastrar e atualizar informações de clientes e vendas nos sistemas ERP e CRM, mantendo a rastreabilidade e análise crítica de documentos.
• Análise de Oportunidades e Pipeline: Analisar o pipeline de vendas e oportunidades da sua região de atendimento e abastecer relatórios de projeções.
• Apoio a Grandes Contas: Assistir na gestão de contas estratégicas regionais, participando de reuniões e conferências de apresentação de propostas.
• Suporte Comercial: Auxiliar a equipe externa (gestores e representantes), apoiar a codificação de itens técnicos e realizar treinamento de novos colaboradores da equipe de vendas.
• Interface Interdepartamental: Interagir com outras áreas internas para assegurar o alinhamento dos processos e a satisfação do cliente.
• Qualidade e Processos: Cumprir com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e zelando pelo ambiente de trabalho.

• Escolaridade: Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência Profissional: experiência na função ou em áreas relacionadas.

Conhecimentos Técnicos

• Domínio de processos de vendas B2B, negociação e elaboração de orçamentos técnicos e comerciais.
• Domínio prático de ferramentas ERP e CRM.
• Conhecimento em gestão de pipeline, indicadores de vendas e análise de projeções comerciais.