Analista de TI

Huork.com; Santa Maria de Itabira; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

Huork.com busca Analista de TI para atuar em Santa Maria de Itabira, MG. A posição exige formação superior em TI ou áreas afins e experiência com suporte a usuários, ERP Datasul/TOTVS e gestão de ativos de TI.

O profissional irá atender chamados, administrar acessos, manter infraestrutura e apoiar projetos de melhoria, com foco em segurança da informação e operações de TI. Trabalho presencial, com benefícios corporativos.

Qualifications

• Graduação em TI, Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
• Experiência com suporte técnico, atendimento a TI e suporte a usuários.
• Conhecimento em ERP Datasul/TOTVS, Windows, Active Directory, Azure, Exchange, Microsoft 365, redes, infraestrutura, ambientes cloud, controle de ativos de TI e ferramentas de suporte.

Responsibilities

• Atender e solucionar chamados técnicos N1 e N2.
• Realizar suporte a sistemas corporativos e ERP Datasul (TOTVS).
• Administrar acessos, permissões e usuários.
• Realizar manutenção e configuração de equipamentos de TI.
• Executar suporte de rede, conectividade e infraestrutura.
• Apoiar ambiente em nuvem e serviços corporativos.
• Monitorar ativos e recursos tecnológicos.
• Apoiar implementação de melhorias e atualizações de sistemas.
• Realizar troubleshooting de problemas técnicos.
• Apoiar políticas de segurança da informação.
• Controlar inventário e documentação técnica.
• Prestar suporte remoto e presencial às unidades.
• Apoiar projetos de TI e melhorias operacionais.
• Gerenciar orçamento da área e manter relacionamento com fornecedores.

Skills

Suporte técnico

Atendimento a usuários

ITIL (desirable)

Education

Superior completo em TI/áreas afins

Tools

ERP Datasul/TOTVS

Windows

Active Directory

Azure

Exchange

Microsoft 365

Redes e Infra

Cloud

Gestão de ativos de TI

Job description

Analista de TI

Local: Santa Maria de Itabira

Salário a combinar.

Benefícios:

Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e café da tarde), VR de R$ 20,00/dia, cesta básica de R$ 440,00/mês, plano de saúde, seguro de vida, moradia em quarto individual e transporte.

Atividades:

• Atender e solucionar chamados técnicos N1 e N2;
• Realizar suporte a sistemas corporativos e ERP Datasul (TOTVS);
• Administrar acessos, permissões e usuários;
• Realizar manutenção e configuração de equipamentos de TI;
• Executar suporte de rede, conectividade e infraestrutura;
• Apoiar ambiente em nuvem e serviços corporativos;
• Monitorar ativos e recursos tecnológicos;
• Apoiar implementação de melhorias e atualizações de sistemas;
• Realizar troubleshooting de problemas técnicos;
• Apoiar políticas de segurança da informação;
• Controlar inventário e documentação técnica;
• Prestar suporte remoto e presencial às unidades;
• Apoiar projetos de TI e melhorias operacionais;
• Gerenciar orçamento da área e manter relacionamento com fornecedores.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em TI, Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;
• Experiência com suporte técnico, atendimento de TI e suporte a usuários;
• Conhecimento em ERP (preferencialmente Datasul/TOTVS), Windows, Active Directory, Azure, Exchange, Microsoft 365, redes, infraestrutura, ambientes cloud, controle de ativos de TI e ferramentas de suporte.

Requisitos desejáveis:

• Certificações em infraestrutura, redes ou cloud;
• Experiência em ambiente industrial ou mineração, virtualização, servidores, segurança da informação, firewall, backup, monitoramento, Power BI e ITIL.

Jornada de trabalho:

07h às 17h (segunda-feira a quinta-feira) 07h às 16h (sexta-feira) e aos sábados quando necessário.