Analista de TI Sênior

Ninecon Consultores Associados Ltda; Ipatinga; On-site; BRL 66,960 - 100,440; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale Alimentação (210/mês)

Vale Refeição (28/dia)

Plano de saúde e odontológico (Usisaúde)

Previdência Privada

Seguro de vida

Day off no dia do aniversário

Clube de Benefícios

Job summary

Ninecon Consultores Associados Ltda está em busca de um Analista de TI para atuar na sustentação, análise e evolução de ambientes tecnológicos corporativos. O profissional garantirá a disponibilidade e performance dos sistemas, além de apoiar usuários e áreas de negócio.

O candidato ideal possui ensino superior em Tecnologia da Informação, inglês básico e habilidades em sistemas operacionais como Windows e Linux. O trabalho será híbrido, com três dias presenciais e dois em home office.

Qualifications

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Inglês Básico.

Responsibilities

• Acompanhar e gerir carteiras de chamados de alta complexidade.
• Identificar melhorias para infraestrutura de TI.
• Atualizar ambiente tecnológico da empresa.
• Realizar suporte técnico remoto a equipamentos de TI.
• Gerenciar contratos e serviços com fornecedores.
• Implantar projetos e orientar profissionais juniores.
• Fazer revisões para garantir a segurança da informação.
• Participar de auditorias internas e externas.

Skills

Suporte técnico em TI

Análise técnica

Gerenciamento de chamados

Propostas de melhorias

Education

Ensino superior em Tecnologia da Informação

Tools

Windows 10 e 11 Enterprise

Windows Server 2016 e 2019

Linux

VMWare

Job description

Buscamos um Analista de TI para atuar na sustentação, análise e evolução de ambientes tecnológicos corporativos. O profissional será responsável por garantir a disponibilidade, performance e confiabilidade dos sistemas, apoiar usuários e áreas de negócio, conduzir análises técnicas, propor melhorias e atuar como referência técnica dentro do time de TI.

Descrição das atividades

• Acompanhar, executar e gerir as carteiras de chamados identificados com alta complexidade no sistema de gestão de chamados, atendê-las conforme respectivas metas e assegurar padrões operacionais e procedimentos de segurança da informação afim de minimizar os possíveis impactos para o usuário final.
• Identificar as melhores alternativas a serem utilizadas pela área de tecnologia da informação, elaborando análises e estudos que contribuam para a criação, alteração ou aperfeiçoamento da infraestrutura atual, além de garantir e melhorar as políticas e procedimentos internos a fim de manter o tempo de vida útil, performance da infraestrutura de TI e implantar inovações tecnológicas.
• Atualizar ambiente tecnológico da empresa, através da condução de atividades de correções e sustentação do ambiente de TI com implantações de novas versões, builds e releases de equipamentos e recursos informatizados, além de planejar e realizar parada programada de atualização e manutenção, com o objetivo de manter a sustentação da infraestrutura de TI.
• Realizar suporte técnico sobre a utilização de equipamentos e recursos de TI de alta complexidade por meio de acesso remoto, treinamento técnico e publicações de orientação dos chamados além de solucionar problemas com objetivo de minimizar impactos de atendimento e assistência.
• Atuar nas atividades de contrato, envolvendo o processo de negociação, solicitação/aditamento a fim de manter os serviços contratados em plena utilização com fornecedores e parceiros, bem como, liberação de medições de pagamento estabelecido em contrato.
• Implantar projetos orientando profissionais de menor senioridade, definindo envolvidos, escopo, cronograma, com avaliação de ferramentas e metodologias, medindo o resultado da implantação de melhorias e projetos com base nos indicadores da instituição e realizar análise crítica no processo, visando melhoria contínua a fim de amadurecer e evoluir a solução em prol da satisfação dos usuários internos e externos.
• Fazer revisões frequentes, adotando uma postura preventiva que garanta a integridade e qualidade do ambiente a fim de zelar pela Segurança da Informação criando políticas de backup e proteção, contra possíveis invasões ou vazamentos.
• Participar das auditorias internas e externas apresentando as evidências de funcionamento da infraestrutura, a fim de garantir aos auditores o funcionamento com base nos procedimentos e normas definidos de forma corporativas.

Requisitos e Qualificações Obrigatórias

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Inglês Básico.

Conhecimento Necessário

• Sistema Operacional (Windows – Desktop: Windows 10 e 11 Enterprise; Windows Server – Server 2016, 2019 e Linux).
• Ambiente de Virtualização, preferencialmente VMWare.

Informações Extras

Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação (210/mês). Vale Refeição (28/dia). Plano de saúde e odontológico (Usisaúde). Previdência Privada, Seguro de vida, Day off no dia do aniversário. Clube de Benefícios.

Horário: 08h00 às 17h16

Local: Cariru, Ipatinga - MG, 35160-100.

Modelo de Trabalho: Híbrido - 3 dias presenciais e 2 dias home office.