Analista de TI

BPC - Beverage Pack Company S.A.; Brasil; Presencial; BRL 45 000 - 80 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Na BPC - Beverage Pack Company S.A. busca profissional de TI para instalação, configuração e suporte de CFTV, rede e equipamentos.

Atividades incluem passagem de cabos, VLANs, GLPI, atendimento a usuários, e gestão de inventário. Necessária disponibilidade para atividades em campo e deslocamentos entre prédios, com perfil proativo e colaborativo.

Qualificações

• Ensino superior cursando ou completo em TI, Redes ou áreas correlatas.
• Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI.
• Conhecimento em CFTV, câmeras e NVRs.
• Conhecimento em cabeamento e infraestrutura de redes.
• Conhecimento em TCP/IP, endereçamento, DHCP e DNS.
• Conhecimento em configuração de VLANs e portas de switches.
• Conhecimento em instalação e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Organização e método para controle de documentos, ativos e inventário.
• Boa comunicação com usuários e fornecedores.
• Raciocínio analítico para diagnóstico e resolução de problemas.
• Proatividade e atenção a prazos.
• Postura colaborativa e facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para atividades em campo, incluindo trabalho em altura e passagem de cabos.

Responsabilidades

• Realizar instalação, configuração e manutenção de câmeras, NVRs e sistemas de CFTV.
• Executar instalação e fixação de câmeras, passagem de cabeamento e diagnóstico de falhas.
• Realizar passagem, crimpagem, organização e identificação de cabos, racks e pontos de rede.
• Configurar VLANs, portas de switches e liberação de dispositivos por Wi-Fi/MAC.
• Prestar suporte aos usuários em demandas de hardware, rede, Wi-Fi, login, impressão, dispositivos móveis e sistemas.
• Registrar, categorizar e acompanhar chamados dentro dos SLAs estabelecidos.
• Acompanhar e validar tecnicamente serviços realizados por fornecedores e terceiros.
• Realizar tramitação e organização de documentos de fornecedores, projetos e aquisições.
• Atuar de forma preventiva, identificando necessidades de infraestrutura e possíveis falhas.
• Realizar atividades práticas em campo e deslocamentos entre prédios, quando necessário.

Conhecimentos

Suporte técnico

Infraestrutura de TI

Diagnóstico de problemas

Boa comunicação com usuários

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior em TI (cursando ou completo)

Ferramentas

CFTV

Câmeras

NVRs

GLPI

Redes (cabeamento)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DO CARGO

• Realizar instalação, configuração e manutenção de câmeras, NVRs e sistemas de CFTV
• Executar instalação e fixação de câmeras, passagem de cabeamento e diagnóstico de falhas
• Realizar passagem, crimpagem, organização e identificação de cabos, racks e pontos de rede
• Configurar VLANs, portas de switches e liberação de dispositivos por Wi‑Fi/MAC
• Atuar com suporte e manutenção de notebooks, desktops, impressoras e periféricos
• Realizar gestão e atualização do inventário de ativos de TI no GLPI
• Administrar chamados, formulários, regras, fluxos e catálogo de serviços no GLPI
• Prestar suporte aos usuários em demandas de hardware, rede, Wi‑Fi, login, impressão, dispositivos móveis e sistemas
• Registrar, categorizar e acompanhar chamados dentro dos SLAs estabelecidos
• Acompanhar e validar tecnicamente serviços realizados por fornecedores e terceiros
• Apoiar processos administrativos e fiscais relacionados a equipamentos, materiais e serviços de TI
• Realizar tramitação e organização de documentos de fornecedores, projetos e aquisições
• Atuar de forma preventiva, identificando necessidades de infraestrutura e possíveis falhas
• Realizar atividades práticas em campo e deslocamentos entre prédios, quando necessário

REQUISITOS

• Ensino superior cursando ou completo em TI, Redes ou áreas correlatas
• Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI
• Conhecimento em CFTV, câmeras e NVRs
• Conhecimento em cabeamento e infraestrutura de redes
• Conhecimento em TCP/IP, endereçamento, DHCP e DNS
• Conhecimento em configuração de VLANs e portas de switches
• Conhecimento em instalação e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos
• Organização e método para controle de documentos, ativos e inventário
• Boa comunicação com usuários e fornecedores
• Raciocínio analítico para diagnóstico e resolução de problemas
• Proatividade e atenção a prazos
• Postura colaborativa e facilidade para trabalhar em equipe
• Disponibilidade para atividades em campo, incluindo trabalho em altura e passagem de cabos

DIFERENCIAIS

• Experiência com administração do GLPI
• Conhecimento em criação de formulários, regras, fluxos e catálogo de serviços no GLPI
• Experiência com gestão de inventário e ativos de TI
• Conhecimento em NAT e redirecionamento de portas
• Experiência com certificação de cabeamento de rede
• Vivência com acompanhamento e validação técnica de fornecedores terceirizados
• Conhecimento em processos administrativos e fiscais relacionados à área de TI
• Interesse e facilidade para aprendizado contínuo de novas tecnologias e ferramentas