Analista de suporte técnico - SP

Innovation Soluções Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em tecnologia busca um Analista de Suporte Técnico para atuar em diversas frentes, incluindo atendimento a incidentes, suporte à infraestrutura de TI e gestão de inventário. O candidato ideal deve ter conhecimentos avançados em redes e segurança da informação, bem como ser proativo e com boa comunicação. Situada em São Paulo, esta oportunidade oferece um salário competitivo de R$5100 mensais e a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.

Qualificações

• Experiência em segurança da informação e habilidades em redes são essenciais.
• Conhecimento em ferramentas como Office 365 e Power BI é desejável.
• Perfil proativo e organizado, com excelente comunicação.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários.
• Suporte técnico e gerenciamento de inventário de hardware.
• Documentação de processos e e-mails claros.

Conhecimentos

Redes

Segurança da Informação

Firewalls

Microsoft Office 365

Excel

Power BI

HyperV

Rede TCP/IP

Descrição da oferta de emprego

Atendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).

Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e colaboradores.

Suporte e atualização de sistemas operacionais em estações de trabalho.

Avaliação de desempenho e capacidade de estações de trabalho.

Gestão do inventário de hardware (estações, celulares, periféricos e peças).

Criação e manutenção de documentação de processos e sistemas.

Cobrança de planilhas de recursos.

Apoio no controle de pagamentos e vencimentos de fornecedores.

Atuação como suporte técnico (infraestrutura de TI).

Comunicação eficaz com diversas áreas da empresa.

Redação clara e objetiva de e-mails e comunicados.

Utilização avançada de Excel (fórmulas).

Utilização de Power BI, Zabbix, Grafana (ou facilidade em aprender).

Para Brilhar Nessa Função, Você Precisa Ter

• Conhecimentos avançados em redes.
• Experiência em Segurança da Informação.
• Conhecimento em firewalls (preferencialmente Fortinet).
• Experiência com cloud (preferencialmente OCI - Oracle Cloud Infrastructure).
• Domínio da plataforma de administração Office 365.
• Conhecimentos em HyperV.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Experiência com hardware (laptops, desktops, impressoras e periféricos).
• Conhecimento em Rede TCP/IP.
• Habilidade com Microsoft Office 365.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado, ágil e agregador.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

5100

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Innovation soluções

Empresa de serviços em tecnologia.

Ramo

Serviços

(DH)