Analista de Suporte Técnico Pleno

Sinapsis Inovação em Energia Ltda.; São Paulo; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in energy innovation is seeking an analyst to join their Customer Success team. The role involves supporting technical aspects and conducting automated software tests to ensure product quality, focusing on their advanced simulation software, SINAPgrid.

Qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas.
• Domínio do software de testes TestComplete.

Responsabilidades

• Manutenção e operação do robô de testes automatizados.
• Criação de novos testes para ampliar a cobertura testada do software.

Conhecimentos

Sistemas elétricos de potência

Comunicação

Colaboração

Formação académica

Graduação em Engenharia

Graduação em Ciências da Computação

Graduação em Análise ou Desenvolvimento de Sistemas

Ferramentas

TestComplete

Excel

Selenium

Ranorex

LambdaTest

Git

ANAFAS

ANAREDE

OpenDSS

CYME

Descrição da oferta de emprego

A vaga de analista é para compor o time de Sucesso do Cliente da Sinapsis, responsável pelo suporte técnico e Q&A das ferramentas da empresa, com foco principal no software de simulação e planejamento SINAPgrid, além de outros produtos como ARIES, Carga Base, entre outros.

O SINAPgrid é um software voltado para estudos de redes elétricas, com o objetivo de auxiliar no planejamento da rede por meio de simulações elétricas e relatórios diversos. Ele integra-se à base de dados dos clientes, permitindo a importação de dados atualizados e redes representativas do sistema elétrico.

A pessoa analista irá apoiar nas atividades diárias do time e em tarefas diversas conforme a demanda de novos projetos, contratos e pedidos de clientes. A função tem como foco a realização de testes automatizados de software, visando garantir a qualidade dos produtos entregues.

Principais atividades

• Manutenção e operação do robô de testes automatizados já existente.
• Criação de novos testes para ampliar a cobertura testada do software.
• Geração de rotinas automatizadas para execução dos testes.
• Melhoria contínua dos processos de teste.
• Elaboração de relatórios com os resultados das rodadas de testes.

Pré-Requisitos

• Interesse por sistemas elétricos de potência e distribuição de energia elétrica.
• Domínio do software de testes TestComplete.
• Conhecimento intermediário em Excel.

Diferenciais

Conhecimentos adicionais que serão considerados um diferencial:

• Experiência com outros softwares de testes automatizados (ex: Selenium, Ranorex, LambdaTest).
• Noções de controle de versão com Git.
• Vivência com análise de dados.
• Formação específica em Q&A.
• Conhecimento básico em softwares de simulação de sistemas elétricos de potência (ex: ANAFAS, ANAREDE, OpenDSS, CYME, SINAPgrid).

Formação

Graduação completa em áreas correlatas: Engenharia, Ciências da Computação, Análise ou Desenvolvimento de Sistemas

Perfil Comportamental

Buscamos uma pessoa com perfil comunicador, colaborativo, que valorize o trabalho em equipe e a transferência de conhecimento. É essencial saber reportar dificuldades e decisões com nitidez.

A vaga requer perfil técnico, com foco em qualidade de software, automação de processos e Q&A.

Sobre a Empresa

A Sinapsis Inovação em Energia é uma empresa de base tecnológica fundada em 2008 por engenheiros da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Atua com soluções inovadoras para o setor energético, com foco em eficiência, rentabilidade e adequação às exigências regulatórias.

Com sede em São Paulo, já realizou mais de 100 projetos para grandes empresas do setor, agências reguladoras e órgãos públicos. A equipe é composta por profissionais com ampla experiência em P&D, engenharia, regulação e desenvolvimento de sistemas para geração, transmissão, distribuição de energia e gás canalizado.

Clientes atendidos incluem: Enel SP, Copel, CEB, Grupo Neoenergia, Grupo EDP, Amazonas Energia, Roraima Energia, entre outros.

O Produto Principal: SINAPgrid

O SINAPgrid é uma plataforma avançada de análise de redes elétricas, utilizada tanto para operação quanto planejamento em sistemas de distribuição e transmissão. Seu diferencial é a modelagem integrada da rede elétrica, ideal para ambientes de redes inteligentes (Smart Grids).
A solução está implementada em várias concessionárias do Brasil e permite análises completas com pontos de automação, controle, geração e monitoramento em qualquer nível de tensão.

Para mais informações: www.sinapsisenergia.com.br