Analista de Suporte Técnico Júnior I

WebPic; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e acolhedora busca um Estagiário em Tecnologia da Informação para se juntar à sua equipe. O candidato ideal terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, oferecendo suporte técnico e auxiliando na implantação de sistemas. Com um forte compromisso com a evolução e o crescimento, a empresa promove um ambiente colaborativo onde você pode desenvolver suas habilidades e fazer a diferença. Se você está em busca de uma oportunidade para crescer e inovar, este é o lugar certo para você!

Serviços

Plano de Saúde Unimed Company 30

Convênio Odontológico Porto Seguro

Vale Transporte

Cartão flexível para alimentação e refeição

TotalPass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Bonificação no aniversário + Day Off

Vale Cultura

Short Friday

Licença maternidade e paternidade estendidas

Qualificações

• Formação em andamento ou concluída em Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicação assertiva são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Auxiliar na fase de implantação e criação de protocolos.
• Treinamento de partes do sistema e monitoramento de problemas.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Comunicação assertiva

Organização

Formação académica

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Descrição da oferta de emprego

WebPic São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

WebPic São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

SOBRE A WEBPIC

Somos uma empresa que conhece as reais necessidades das confecções de roupas e que existe desde 1992 para transformar a vida dessas empresas e fazê-las prosperar. Nascemos dentro de uma confecção com uma visão tecnológica para criarmos soluções inteligentes e eficazes. Hoje somos especialistas em desenvolvimento de sistemas para empresas de confecção! Pensamos no gerenciamento completo da fábrica e da loja. Além do sistema que oferecemos que integra as duas áreas, nós também temos produtos de infraestrutura para completar a solução da empresa.

SOBRE A WEBPIC

Somos uma empresa que conhece as reais necessidades das confecções de roupas e que existe desde 1992 para transformar a vida dessas empresas e fazê-las prosperar. Nascemos dentro de uma confecção com uma visão tecnológica para criarmos soluções inteligentes e eficazes. Hoje somos especialistas em desenvolvimento de sistemas para empresas de confecção! Pensamos no gerenciamento completo da fábrica e da loja. Além do sistema que oferecemos que integra as duas áreas, nós também temos produtos de infraestrutura para completar a solução da empresa.

Junte-se à WebPic e faça parte de uma jornada transformadora!

Na WebPic, nossos valores de humanização, evolução, encantamento e transparência não são apenas palavras, mas a essência de tudo o que fazemos. Somos uma empresa humanizada, inovadora e acolhedora, comprometida em apoiar o crescimento e desenvolvimento de nossos clientes e colaboradores. Se você está em busca de um ambiente onde possa crescer, inovar e fazer a diferença, a WebPic é o seu lugar. Venha fazer parte de um time unido e engajado, onde sonhos, pessoas e negócios se movem juntos.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos;
• Auxiliar na fase de implantação;
• Auxiliar a criação de protocolos e preenchimento de check list;
• Configuração e elaboração de etiqueta;
• Organizar e gerenciar Masterclass;
• Fazer atendimento pela ferramenta de WhatsApp;
• Acompanhamento do cliente de como estão o manuseio do sistema;
• Monitorar e reportar problemas recorrentes para melhorias contínuas no sistema;
• Treinamento de partes do sistema;
• Configuração de boletos.
• Auxílio em NF-e, NFC-e;
• Configuração de integrações de E-Commerce e outros;
• Ter conhecimento das rotinas de uma fábrica de confecção e auxiliar o cliente no uso do sistema;
• Ter conhecimento sobre regras fiscais para auxiliar o cliente no uso do sistema.
  
  

REQUISITOS

• Formação em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Comunicação assertiva;
• Organização e profissionalismo.
  
  

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Jornada de Trabalho: 40h semanais | 08h às 18h | 2:00h de intervalo (Segunda a Sexta-feira)
• Plano de Saúde Unimed Company 30
• Convênio Odontológico Porto Seguro
• Vale Transporte no cartão
• Cartão flexível para alimentação e refeição
• TotalPass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Bonificação no aniversário + Day Off
• Vale Cultura
• Short Friday
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio Creche
• Convênio em Rede de Farmácias
• Parcerias e Descontos em Universidades
• Bonificação por Performance e Desempenho Individual
• Café da manhã + Fruta durante o dia
• Aperfeiçoamento e Desenvolvimento para sua carreira, e muito mais!
  
  

ETAPAS DO PROCESSO

• Cadastro
• Teste Comportamental
• Bate papo com Gente Cultura
• Bate papo com Gestor(a)
• Testes Psicológicos
• Carta proposta
• Contratação

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Vaga de Estágio Tecnologia da Informação, Informática para Negócios, Análise de Sistemas