Analista de Suporte Técnico (4074)

Vaganet; Matão; On-site; BRL 35,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário: R$ 3.400,00

Vale alimentação R$ 600,00

Convênio médico com coparticipação

Vale-transporte

Job summary

A Vaganet, empresa de TI sediada no Brasil, busca Analista de Suporte Técnico para atuar em ambiente corporativo de alta relevância, garantindo estabilidade, segurança e evolução da infraestrutura de TI de clientes. O profissional deverá atuar com suporte N1 a N3, administrar o Microsoft 365 e o Entra ID (Azure AD), além de gestão de Intune e serviços Exchange Online.

O candidato ideal possui atuação recente em suporte corporativo, conhecimento avançado em Microsoft 365 e certificações

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em ciência da computação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte técnico corporativo.
• Conhecimento avançado em Microsoft 365 e Cloud Microsoft.
• Experiência com Microsoft Entra ID (Azure AD) e Intune.
• Administração de Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Conhecimentos em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi‑Fi.
• Windows 10/11; CNH B ativa e disponibilidade para viagens pontuais.

Responsibilities

• Atender chamados técnicos de suporte N1 a N3.
• Administrar o ambiente Microsoft 365 e o Azure AD.
• Gerenciar usuários, grupos e permissões no Entra ID e promover políticas de segurança.
• Administrar Intune, Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Realizar configurações de rede básicas e suporte a impressoras/periféricos.
• Documentar procedimentos técnicos e apoiar projetos de infraestrutura.

Skills

Microsoft 365

Azure AD

Intune

Exchange Online

Teams

SharePoint

OneDrive

Networking TCP/IP

DNS/DHCP

VPN

Wi-Fi

Windows 10/11

CNH B

Education

Ensino Superior em Ciência da Computação/Engenharia da Computação ou áreas correlatas

Tools

Microsoft Entra ID (Azure AD)

Microsoft 365 Admin Center

Intune Admin Console

Exchange Online Admin

Azure/Azure AD

Job description

Somos uma empresa especializada em soluções de Tecnologia da Informação, atuando com foco em inovação, qualidade e excelência na entrega de serviços.
Valorizamos profissionais comprometidos, colaborativos e que tenham interesse genuíno em aprender, evoluir e construir soluções que façam diferença para nossos clientes.

Nosso ambiente de trabalho incentiva o respeito, a troca de conhecimento, a autonomia e a melhoria contínua.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar em um ambiente corporativo de alta relevância, sendo responsável por garantir a estabilidade, segurança e evolução da infraestrutura de TI de nossos clientes.

Buscamos um profissional com sólida capacidade técnica, postura consultiva e facilidade para atuar diretamente com usuários e gestores, oferecendo um suporte de qualidade e contribuindo para a melhoria contínua do ambiente tecnológico.

Se você gosta de resolver problemas, aprender constantemente e trabalhar com tecnologias Microsoft, esta pode ser uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Atividades:

• Atender chamados técnicos de suporte N1 à N3
• Administrar o ambiente Microsoft 365
• Gerenciar usuários, grupos e permissões no Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Administrar dispositivos corporativos através do Microsoft Intune
• Criar e manter políticas de segurança, conformidade e implantação de dispositivos
• Administrar Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive
• Gerenciar licenciamento Microsoft 365
• Realizar configuração e troubleshooting de computadores Windows 10 e Windows 11
• Administrar antivírus e ferramentas de gerenciamento remoto
• Configurar impressoras, scanners e demais periféricos
• Atuar com suporte em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi-Fi
• Realizar configurações básicas em switches, access points e firewalls
• Apoiar a administração de servidores Windows e ambientes virtualizados
• Documentar procedimentos técnicos
• Participar de projetos de infraestrutura, segurança da informação e modernização do ambiente de TI

Requisitos:

• Ensino Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com suporte técnico corporativo;
• Conhecimento avançado em Microsoft 365 e Cloud Microsoft;
• Experiência com Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Microsoft Intune
• Administração de Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive
• Conhecimentos em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi-Fi;
• Conhecimentos em Windows 10 e Windows 11;
• CNH categoria B ativa;
• Disponibilidade para viagens pontuais;
• Diferencial: Certificações Microsoft 365 (grande diferencial no processo seletivo);
• Diferencial: Experiência em projetos de infraestrutura e segurança da informação;
• Diferencial: Vivência em administração de servidores Windows;
• Diferencial: Experiência com virtualização;
• Diferencial: Conhecimento em ITIL;
• Diferencial: Certificações Azure.

Benefícios:

• Remuneração: R$ 3.400,00
• Vale alimentação R$ 600,00
• Convênio médico com coparticipação
• Vale-transporte

Informações da vaga

• Salário: R$ 3.400,00
• Tipo de contrato: CLT