Analista de Suporte Técnico

Jobbol; São Paulo; Presencial; BRL 40 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

A Jobbol está buscando um Analista de Suporte Técnico para atuar em São Paulo (Vila Olímpia). O profissional será responsável por identificar, diagnosticar e solucionar dúvidas e incidentes relacionados aos recursos de TI, registrando solicitações e acompanhando o progresso com comunicação clara.

O candidato ideale deve possuir ensino superior completo e experiência prévia em suporte. A posição é efetiva e presencial, com benefícios a combinar e jornada a definir.

Qualificações

• Ensino superior completo é desejável.
• Experiência prévia em suporte técnico é necessária.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários na identificação e solução de dúvidas e incidentes.
• Registrar e acompanhar solicitações, garantindo retorno adequado e comunicação clara com os envolvidos.
• Orientar usuários sobre procedimentos básicos de utilização e boas práticas de TI.
• Apoiar a organização e a manutenção do ambiente de suporte.

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Produtos Esportivos busca profissional Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Vila Olímpia).

Responsabilidades

Prestar suporte aos usuários na identificação e solução de dúvidas e incidentes relacionados ao uso de recursos de tecnologia. Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo retorno adequado e comunicação clara com os envolvidos. Orientar usuários sobre procedimentos básicos de utilização e boas práticas no uso dos recursos de tecnologia. Apoiar a organização e a manutenção do ambiente de suporte, contribuindo para a continuidade dos atendimentos.

Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Analista de Sistemas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar