Analista de Suporte Técnico

Jobbol; São José dos Campos; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

A Jobbol, empresa de tecnologia, está buscando um Analista de Suporte Técnico em São José dos Campos (Jardim das Industrias) para atuar presencialmente, prestando suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas operacionais.

As responsabilidades incluem registrar solicitações, direcionar casos, orientar sobre o uso de recursos de TI e realizar verificações básicas em equipamentos. Requisito: ensino superior em andamento e experiência anterior em suporte.

Qualificações

• Escolaridade: ensino superior em andamento.
• Experiência prévia em suporte técnico é desejável.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas e ajudando na solução de problemas.
• Realizar atendimento e acompanhamento das solicitações, registrando e direcionando os casos.
• Executar verificações básicas em equipamentos e sistemas para identificar falhas.
• Orientar usuários sobre o uso adequado de recursos de tecnologia.

Conhecimentos

Experiência em suporte técnico

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Empresa na área de Tecnologia busca profissional Analista de Suporte Técnico em São José dos Campos (Jardim das Industrias).

Responsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de problemas operacionais. Realizar atendimento e acompanhamento das solicitações, registrando e direcionando os casos conforme a necessidade. Executar verificações básicas em equipamentos e sistemas para identificar falhas e apoiar a continuidade das atividades. Orientar usuários sobre o uso adequado de recursos e procedimentos de tecnologia disponíveis.

Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Analista de Sistemas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Jacareí, Jambeiro, Caçapava ou Santa Branca também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar