Analista de Suporte Técnico - Ribeirão preto

Vivo Vita; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo Vita está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para atuar no suporte a campo. Essa posição exige formação técnica em Redes, conhecimento em microinformática e capacidade de resolução de problemas. A empresa oferece um ambiente colaborativo e benefícios que reforçam a qualidade do trabalho dos colaboradores, como assistência médica, vale refeição e previdência privada.

Serviços

Vale refeição (Flash Benefícios)

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Previdência privada

Desconto em serviços Vivo

Qualificações

• Desejável experiência com cabeamento estruturado.
• Capacidade de realizar testes de conectividade.
• CNH desejável.

Responsabilidades

• Suporte em instalação e configuração de equipamentos de rede.
• Atendimento ao cliente com foco em excelência.
• Trabalho dinâmico, com flexibilidade para deslocamentos.

Conhecimentos

Boas habilidades de comunicação

Identificação e resolução de problemas técnicos

Organização e proatividade

Formação académica

Formação técnica em Redes ou Telecomunicações

Ferramentas

Equipamentos de rede (Roteador, Switch, AP)

Descrição da oferta de emprego

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

Responsabilidades e atribuições

Você é apaixonado por tecnologia, curte colocar a mão na massa e quer crescer profissionalmente? Então essa vaga é para você!

O que buscamos:

• Profissional com formação técnica e vivência em suporte a campo
• Conhecimento em Redes e Microinformática, incluindo instalação física e configuração de equipamentos de rede;
• Domínio em microcomputadores, notebooks, tablets e terminais de caixa;
• Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos com agilidade, eficiência e foco no excelente atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, especialmente com equipes de suporte remoto e com os clientes finais;
• Perfil organizado, proativo, com atenção a procedimentos e foco em resultados;
• Flexibilidade para deslocamentos e atuação
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Formação técnica em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com cabeamento estruturado e configuração de equipamentos de rede;
• Desejável conhecimento em configurações básicas de equipamentos de rede: Roteador, Switch e AP
• Desejável conhecimento na execução de testes de conectividade de links de internet;
• Desejável conhecimento em seguir procedimentos técnicos para configuração de equipamentos;
• Projeto por tempo determinado de 4 meses com grande possibilidade de efetivação.
• CNH (Desejável)
  
  
  

Informações adicionais

• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.