Página da Vaga | Analista de Suporte Técnico

Stefanini Group; Limeira; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Stefanini Group busca um profissional para atuar em suporte técnico com foco em infraestrutura em Limeira, oferecendo um ambiente de colaboração e inovação. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e deve possuir habilidades em lógica de programação, além de inglês intermediário. A empresa valoriza o crescimento profissional e oferece uma variedade de benefícios e uma cultura de autonomia e respeito.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online, gratuitos e com certificado

Mentoring

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de viagens

Convênio para Pet

Qualificações

• Experiência em suporte técnico (infraestrutura de TI).
• Experiência básica em lógica de programação.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira das 15h às 00h.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de chamados de infraestrutura.
• Triagem de chamados relacionados a aplicações e sistemas internos.
• Contato com usuários internos e times técnicos.

Conhecimentos

Lógica de programação

Suporte técnico

Formatação de computadores

Inglês intermediário

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local: Presencial em Limeira/SP

Horário: Segunda a sexta-feira, das 15h às 00h

Contrato: CLT

Main responsibilities

O que esperamos que você realize:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico, com foco em infraestrutura e atendimento a chamados de sistemas e aplicações. O papel exige capacidade de análise para entender a natureza dos chamados, identificar a demanda.

• Atendimento e resolução de chamados de infraestrutura (formatação de máquinas, suporte a hardware e software, etc.)
• Triagem de chamados relacionados a aplicações e sistemas internos
• Abertura, acompanhamento e encerramento de tickets
• Contato com usuários internos e times técnicos para garantir a resolução adequada dos chamados
• Apoio básico no entendimento de erros relacionados a sistemas

Requirements and skills

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Experiência básica em lógica de programação;
• Experiência em suporte técnico (infraestrutura de TI);
• Experiência em formatação de computadores e manutenção de hardware/software;
• Inglês intermediário (leitura técnica e comunicação simples com times globais);
• Disponibilidade para trabalhar de modo presencial em Limeira de 15h as 00h.

Additional information

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...