-- Analista de Suporte Técnico – Nível 1 - SP

Engefort; São Carlos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa consolidada no mercado busca um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para integrar sua equipe. O profissional será responsável por atender usuários internos, solucionar problemas técnicos e oferecer suporte em questões relacionadas a internet e softwares. Se você tem paixão por tecnologia e habilidades de comunicação, essa é uma ótima oportunidade para crescer na área de TI.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Benefícios variados

Qualificações

• Conhecimento básico em redes, internet e periféricos.
• Noções de instalação de softwares e configurações básicas de Windows.
• Facilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva.

Responsabilidades

• Atendimento a usuários internos, resolvendo dúvidas e problemas técnicos.
• Suporte a questões relacionadas a internet, impressoras, acesso a sites e aplicativos.
• Registro e acompanhamento de chamados de suporte.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Paciência

Formação académica

Formação técnica ou superior em áreas de TI

Descrição da oferta de emprego

?? Analista de Suporte Técnico – Nível 1

?? Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa oportunidade é para você! ??

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para fazer parte do nosso time! Se você tem habilidades para solucionar problemas, gosta de interagir com pessoas e quer crescer na área de TI, venha trabalhar conosco!

?? O que você vai fazer no dia a dia?

• Atendimento a usuários internos, resolvendo dúvidas e problemas técnicos;
• Suporte a questões relacionadas a internet, impressoras, acesso a sites e aplicativos;
• Instalação de softwares e certificados digitais;
• Auxílio com planilhas e ferramentas do Pacote Office;
• Registro e acompanhamento de chamados de suporte.

??? O que esperamos de você?

• Conhecimento básico em redes, internet e periféricos (impressoras, scanners etc.);
• Noções de instalação de softwares e configurações básicas de Windows;
• Facilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva;
• Boa comunicação e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.

?? Diferenciais (não obrigatórios, mas serão um plus!)

• Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao usuário;
• Conhecimento básico de certificados digitais e redes corporativas;
• Formação técnica ou superior em áreas de TI.

?? Localização e Benefícios

• Local: São Carlos - SP – Modelo Presencial
• Salário compatível com o mercado + benefícios

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Descrição

O Grupo Engefort é uma empresa consolidada no mercado, reconhecida por sua excelência em Segurança, Tecnologia, prestação de Serviços. Com um time de profissionais qualificados e um ambiente dinâmico, buscamos constantemente inovação e qualidade em nossos serviços.

Se você quer fazer parte de uma equipe comprometida e crescer profissionalmente, venha para o Grupo Engefort! ??