Analista de Suporte Júnior

Getronics; Itupeva; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Getronics está buscando um Analista de Suporte Júnior para atuar presencialmente em Itupeva, SP, com atendimento a usuários corporativos. A jornada é de segunda a sexta, das 08h às 17h, com foco no suporte a desktops, notebooks, impressoras e celulares, bem como ambientes Windows, Office 365, SharePoint, Intune e AD.

O profissional deve possuir superior completo ou em andamento e inglês intermediário, com diferencial para conhecimento em ServiceNow.

Qualifications

• Superior completo ou em andamento.
• Inglês intermediário.
• Experiência com atendimento e suporte a usuários corporativos.
• Suporte a computadores, notebooks, impressoras e celulares.
• Conhecimentos em Windows, Office 365, SharePoint, Intune e Active Directory (AD).
• Conhecimento em ServiceNow será diferencial.

Responsibilities

• Suporte aos usuários do cliente.
• Atendimento e resolução de chamados.
• Suporte a desktops, laptops, impressoras e celulares.
• Suporte ao ambiente Windows.
• Instalação e configuração de equipamentos.
• Suporte ao Office 365.
• Atendimento presencial aos usuários.

Skills

Atendimento a usuários corporativos

Suporte a desktops/laptops

Windows

Office 365

SharePoint

Intune

Active Directory

Inglês intermediário

ServiceNow

Education

Superior completo ou em andamento

Tools

ServiceNow

Job description

A Getronics está em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar em um projeto estratégico, com atendimento a usuários corporativos.

Local: Itupeva/SP - presencial

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h

O QUE BUSCAMOS?

• Superior completo ou em andamento
• Inglês intermediário
• Experiência com atendimento e suporte a usuários corporativos
• Suporte a computadores, notebooks, impressoras e celulares
• Conhecimentos em Windows, Office 365, SharePoint, Intune e Active Directory (AD)
• Conhecimento em ServiceNow será considerado um diferencial

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Suporte aos usuários do cliente
• Atendimento e resolução de chamados
• Suporte a desktops, laptops, impressoras e celulares
• Suporte ao ambiente Windows
• Instalação e configuração de equipamentos
• Suporte ao Office 365
• Atendimento presencial aos usuários

LOCAL DE TRABALHO: Rod. Akzo Nobel, 707 - Chave, Itupeva - SP Atuação presencial de segunda a sexta-feira.