Analista de Suporte Junior

MAMINFO; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Campinas está buscando um profissional para atuar na área de suporte técnico, com foco em redes de computadores. O candidato ideal deverá ter conhecimento em TCP/IP e ferramentas como CISCO e Fortinet. O trabalho é 100% presencial, com um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Bônus Aniversariante

TotalPass

Seguro de Vida

Assistência Médica Unimed

Assistência Odontológica Uniodonto

Auxílio para certificações CCNA e NSE4

Qualificações

• Conhecimento em redes de computadores e informática básica.
• Desejável conhecimento em TCP/IP, CISCO, e Fortinet.
• Superior cursando ou completo em áreas correlatas.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e gerenciamento de tickets.
• Análise de eventos de monitoração com Zabbix.
• Comunicação com time técnico para resolução de incidentes.

Conhecimentos

Redes de computadores

Informática básica

TCP/IP

Fundamentos de roteamento

CISCO

MERAKI

Fortinet

Mikrotik

Formação académica

Superior cursando em Redes

Gestão em T.I

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:
- Conhecimento em redes de computadores e informática básica (configuração/formatação de máquinas);
- Desejável conhecimento de Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik.
- Superior cursando ou completo em Redes, Gestão em T.I, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Escolaridade: Graduação - Cursando

Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente;
- Acionamentos e execução de atividades de acordo com fluxos de atendimento;
- Gerenciamento, acompanhamento e escalonamento de tickets;
- Análise de eventos de monitoração (Zabbix);
- Comunicação com time técnico ( scalation list ) e terceiros para resolução de incidentes.

Benefícios: Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (Sem desconto em Folha) + Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha) + Bônus Aniversariante + TotalPass+ Seguro de Vida + Assistência Médica Unimed (Sem Mensalidade) e Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses) + Possibilidades Factíveis de Desenvolvimento + Auxilio para tirar certificações de CCNA e NSE4.

Atuação: 100% presencial
Horario: 7h as 17 ou 8h as 18h
Salário: R$ 2.031,92
Tipo de contrato: CLT