Analista de Suporte e Infraestrutura Júnior

Winnin; Campinas; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Campinas busca um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura Júnior para fornecer suporte técnico a usuários e manutenção de ambientes de TI. O candidato ideal terá experiência em configuração de equipamentos e suporte a ambientes Microsoft, além de habilidades em troubleshooting e atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e manutenção de ambientes de TI.
• Conhecimento em configuração de equipamentos Windows e Mac.

Responsabilidades

• Formatação e configuração de notebooks com Windows 10/11 e MacBook.
• Suporte a ambientes Microsoft 365, focando em SharePoint e OneDrive.
• Execução de troubleshooting para resolver problemas técnicos.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Troubleshooting

Ferramentas

Microsoft Intune

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura Júnior para atuar na frente de atendimento e manutenção de ambientes de TI, com foco em suporte técnico a usuários, configuração de equipamentos e suporte a ambientes Microsoft.

Principais responsabilidades

• Formatação, preparação e configuração de notebooks com Windows 10/11 e MacBook
• Manutenção preventiva e corretiva de hardware de notebooks
• Instalação e configuração de aplicativos e softwares diversos
• Execução de troubleshooting para resolver problemas técnicos relacionados a TI
• Atendimento de chamados e suporte técnico a usuários internos e externos
• Suporte a ambientes Microsoft 365, com foco em SharePoint e OneDrive
• Criação e configuração de usuários e políticas de acesso
• Configuração e aplicação de políticas via Microsoft Intune