Analista de suporte em software transformacao digital

NetVagas; Rio Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma GovTech inovadora está em busca de um profissional que ajude a transformar o futuro das cidades e serviços públicos. Nesta função, você será fundamental para a digitalização de processos, contribuindo para a criação de cidades mais inteligentes e eficientes. Com uma equipe apaixonada pela inovação, você terá a oportunidade de impactar

Qualificações

• Ensino superior em áreas relacionadas é essencial.
• Raciocínio lógico e experiência em atendimento são diferenciais.

Responsabilidades

• Contribuir para a transformação digital dos serviços públicos.
• Mapear e digitalizar processos guiados por workflow.
• Manter workflows já implantados.

Conhecimentos

Raciocínio lógico

Atendimento ao cliente

Banco de dados

Formação académica

Ensino superior completo ou em curso em Administração

Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, etc.)

Descrição da oferta de emprego

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Estamos crescendo Brasil afora, sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades.

Nessa vaga, seu desafio será:

• Contribuir diretamente para a transformação digital de processos nos serviços públicos;
• Realizar mapeamento de processos transformando-os em digitais, guiados por workflow;
• Buscar soluções em workflow para tornar processos diários complexos em processos dinâmicos, bem definidos e claros, que dispensam o uso de papel;
• Realizar manutenção em workflow que já está implantado.

Para essa posição, você vai precisar de:

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), Engenharias ou áreas relacionadas;
• Bom raciocínio lógico;
• Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente e/ou conhecimento básico com banco de dados.

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!