Analista de Suporte de TI

Engbras; Taubaté; Presencial; BRL 33 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica e odontológica

Refeitório no local

Fretado

Seguro de vida

Auxílio creche

Totalpass e parcerias com escolas

Resumo da oferta

A Engbras, fundada em 2001, oferece soluções para problemas de engenharia, atuando desde a concepção até os testes finais de produtos. A vaga envolve suporte técnico/operacional, assistência em sistemas de produção e organização de linhas de produção na área de Tecnologia Operacional.

O candidato atuará no atendimento a chamados, auxiliando usuários e participando da implementação de novos equipamentos, com foco em confidencialidade e trabalho em equipe multidisciplinar.

Qualificações

• Formação técnica em Informática, Eletrônica, Automação ou áreas correlatas.
• Conhecimento conceitual de manutenção de computadores e impressoras.
• Experiência com atividades de suporte técnico e operacional.
• Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipes multidisciplinares.
• Excel Avançado.

Responsabilidades

• Atuar no suporte técnico/operacional (Help Desk/Dispatch).
• Atender chamados abertos pelos usuários no sistema de suporte (Help Desk/Dispatch).
• Auxiliar usuários na utilização dos sistemas de produção e MES.
• Apoiar na manutenção básica de equipamentos, como impressoras, coletores e computadores.
• Auxiliar na implementação e instalação de novos equipamentos e aplicações sob orientação.
• Realizar mudanças de layout e instalações de novas linhas de produção.
• Conhecimento de cabeamento de rede.
• Manter confidencialidade sobre informações do setor dos usuários.

Conhecimentos

Excel Avançado

Organização

Comunicação

Trabalho em equipes multidisciplinares

Formação académica

Formação técnica em Informática, Eletrônica, Automação ou áreas correlatas

Ferramentas

Cabeamento de rede

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Atuar no segmento de Tecnologia Operacional.
• Atender chamados/tickets abertos pelos usuários no sistema de suporte (Help Desk/Dispatch).
• Auxiliar usuários na utilização dos sistemas de produção e rastreabilidade (MES).
• Apoiar na manutenção básica de equipamentos, como impressoras, coletores e computadores.
• Auxiliar na implementação e instalação de novos equipamentos e aplicações sob orientação.
• Realizar mudanças de layout e instalações de novas linhas de produção.
• Conhecimento de cabeamento de rede.
• Manter confidencialidade sobre informações do setor dos usuários.

Requirements and skills

• Formação técnica em Informática, Eletrônica, Automação ou áreas correlatas.
• Conhecimento conceitual de manutenção de computadores e impressoras.
• Experiência com atividades de suporte técnico e operacional.
• Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipes multidisciplinares;
• Excel Avançado.

Additional information

A Engbras, fundada em 2001, nasceu com o propósito de trazer inovações ao mercado, e principalmente, fornecer aos nossos clientes as soluções para problemas específicos de engenharia, atuando nas etapas de criação do produto como um todo. Nosso diferencial é criar soluções específicas tanto para uma fase no projeto, como propor a melhoria do processo de fabricação de um produto, desde sua concepção até seus testes finais, englobando todas as fases e resultando em aspectos positivos de performance e tempo de projeto.

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica
• Refeitório no local + VA
• Fretado
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Totalpass e Parceria com escolas de idiomas e faculdades.