ANALISTA DE SUPORTE (TI)

UNINASSAU; Mossoró; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa educacional

Universidade Corporativa

Ticket Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off - aniversário

TotalPass

Desconto em Clínicas-Escola

Resumo da oferta

A UNINASSAU Mossoró contrata técnico de informática para oferecer suporte a hardware, rede e software, assegurando funcionamento adequado dos equipamentos. O profissional atenderá usuários, realizará manutenções preventivas e corretivas e registrará atividades para a supervisão.

É desejável formação técnica completa em informática, com 0–6 meses de experiência, bom conhecimento de Windows TCP/IP e Office, além de capacidade de configuração de hardware.

Qualificações

• Experiência: 0 a 6 meses.
• Técnico completo na área de informática.
• Superior incompleto na área de informática.
• Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel).
• Conhecimento em Aplicativos Office.
• Desejável: Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.

Responsabilidades

• Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções, simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.
• Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos.
• Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
• Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços.

Conhecimentos

Windows TCP/IP

Office (Aplicativos)

Configuração de hardware

Formação académica

Técnico completo em Informática

Superior incompleto em Informática

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.

• Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções, simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
• Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
• Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
• Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços;

RESPONSABILIDADES

• Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções, simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
• Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
• Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
• Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência: 0 a 6 meses;
• Técnico completo na área de informática;
• Superior incompleto na área de informática;
• Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel);
• Conhecimento em Aplicativos Office;
• Desejável: Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!

Para o Seu Desenvolvimento

• Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
• Universidade Corporativa

Para o dia a dia

• Ticket Refeição

Família, Saúde e Bem-estar

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off (folga no mês de aniversário)
• TotalPass (parceria com academias)
• Desconto em Clínicas-Escola