Analista de Suporte CRM e Automação

Bem Protege; Vargem Grande da Serra; On-site; BRL 22,320 - 33,480; Full time

Job summary

A Bem Protege está em busca de um colaborador para apoiar a equipe comercial com o uso de CRM, atendendo interna e externamente e organizando processos. O candidato ideal deve ter conhecimento básico em Excel e interesse em aprendizado de automações e dados.

Com uma proposta de trabalho dinâmica e treinamento, a empresa oferece um ambiente comprometido com a qualidade e excelência no atendimento. Não perca a chance de fazer parte da nossa equipe!

Qualifications

• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets.
• Noções iniciais de lógica ou programação são um diferencial.
• Interesse em aprender sobre CRM, dados, relatórios e automações.

Responsibilities

• Apoiar o time comercial no uso do CRM e atendimentos internos.
• Realizar configurações básicas no CRM, como criação e manutenção de funis.
• Auxiliar na organização e análise de dados, apoiando relatórios operacionais.

Job description

Quem somos?

A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades

• Apoiar o time comercial no uso do CRM, realizando atendimentos internos, esclarecendo dúvidas e auxiliar na organização dos processos;
• Realizar configurações básicas no CRM, como criação e manutenção de funis, campos, usuários e regras simples;
• Auxiliar na organização, atualização e análise de dados, apoiando a geração de relatórios operacionais e dashboards;
• Ter contato inicial com automações de processos, integrações simples e bases de dados, sempre com acompanhamento e treinamento;
• Apoiar o controle e a qualidade das informações registradas no CRM, garantindo dados organizados e confiáveis para a tomada de decisão.

Experiências

• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets;
• Noções iniciais de lógica ou programação (diferencial), como entendimento básico de código, automações ou integrações simples;
• Interesse em aprender sobre CRM, dados, relatórios e automações.