Analista de Suporte CRM e Automação

Bem Protege Brasil; Belo Horizonte; On-site; BRL 33,480 - 44,640; Full time

Job summary

Uma seguradora reconhecida em Belo Horizonte busca um profissional para apoiar o time comercial no uso do CRM, realizando atendimentos internos e auxiliando na organização de processos. É necessário conhecimento básico em Excel ou Google Sheets e interesse em aprender sobre CRM e automações. O ambiente é dinâmico e voltado para a excelência no atendimento ao cliente, promovendo um aprendizado contínuo na área de dados e relatórios.

Qualifications

• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets.
• Noções iniciais de lógica ou programação são um diferencial.
• Interesse em aprender sobre CRM e automações.

Responsibilities

• Apoiar o time comercial no uso do CRM.
• Realizar configurações básicas no CRM.
• Auxiliar na organização e análise de dados.

Skills

Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets

Noções iniciais de lógica ou programação

Interesse em aprender sobre CRM

Job description

Quem somos?

A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelênciaaos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades:

• Apoiar o time comercial no uso do CRM, realizando atendimentos internos, esclarecendo dúvidas e auxiliar na organização dos processos;
• Realizar configurações básicas no CRM, como criação e manutenção de funis, campos, usuários e regras simples;
• Auxiliar na organização, atualização e análise de dados, apoiando a geração de relatórios operacionais e dashboards;
• Ter contato inicial com automações de processos, integrações simples e bases de dados, sempre com acompanhamento e treinamento;
• Apoiar o controle e a qualidade das informações registradas no CRM, garantindo dados organizados e confiáveis para a tomada de decisão.

Experiências:

• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets;
• Noções iniciais de lógica ou programação (diferencial), como entendimento básico de código, automações ou integrações simples;
• Interesse em aprender sobre CRM, dados, relatórios e automações.