ANALISTA DE SUPORTE BILINGUE JR

Positivo S+; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Clube de Descontos

Wellhub

Mente Tranquila

Desconto em produtos Positivo

Parceria com Universidade

Job summary

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras. Procuramos um Analista de Suporte Bilígue Jr em São Paulo para registrar, tratar e acompanhar solicitações, realizar testes e validações para encaminhar a outros times quando necessário.

Requisitos incluem curso técnico ou superior em TI, conhecimento básico de hardware e software e espanhol avançado. A contratação é CLT, com benefícios, em horário das 8h às 17h.

Qualifications

• Conhecimento básico em hardware e software.
• Curso técnico ou superior cursando em TI.
• Idioma: espanhol avançado.

Responsibilities

• Registrar, tratar e acompanhar solicitações e incidentes dos usuários.
• Atender requisições e seguir procedimentos internos.
• Formatar notebooks e desktops e instalar softwares de segurança.
• Garantir cumprimento dos SLA de recursos de telefonia, informática e impressão.

Skills

Hardware básico

Software básico

Espanhol avançado

Education

Curso técnico

Curso superior em TI (em curso)

Job description

Temos uma oportunidade incrível para ANALISTA DE SUPORTE BILINGUE JR em São Paulo / SP

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Principais Atividades:

• Registrar, tratar e acompanhar todas as solicitações e incidentes reportados pelos usuários, realizando testes, validações e levantamento de informações para envio a outros times quando necessário.
• Atender requisições, garantindo execução correta conforme os procedimentos internos.
• Realizar formatação de notebooks e desktops, instalando todos os softwares de segurança da empresa.
• Garantir o cumprimento dos SLA relacionados à disponibilidade de recursos de telefonia, informática, serviços de impressão e infraestrutura.

Requisitos Obrigatórios:

• Curso técnico ou superior cursando em áreas correlatas ao TI
• Conhecimento básico em hardware e software
• Idioma: espanhol avançado

Contratação CLT + benefícios:

Escala: 2° a 6° das 8h às 17h

• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.