TECNICO DE SUPORTE JR

Positivo S+; São Luís; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico e odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte

Clube de Descontos

Acesso ao Wellhub

Resumo da oferta

A Positivo S+, empresa de tecnologia, oferece oportunidade para Técnico de Suporte JR em Alto do Calhau, São Luís/MA. O profissional atuará presencialmente, com foco em hardware, software, redes e periféricos, assegurando atendimento dentro de prazos acordados e satisfação do cliente.

Requisitos: ensino médio completo, superior em TI em curso; experiência em suporte field; boa comunicação. Benefícios incluem CLT, convênios, seguro de vida, vale alimentação e transporte, entre outros.

Qualificações

• Experiência com suporte field.
• Ensino médio completo e superior cursando em áreas correlatas a TI.
• Boa comunicação verbal, perfil calmo e postura adequada para lidar com clientes executivos; assertividade e responsabilidade nas solicitações técnicas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial a usuários e infraestrutura de TI.
• Garantir o funcionamento de hardware, software, redes e periféricos dentro de SLAs.
• Atender chamados que não podem ser resolvidos remotamente, assegurando satisfação do cliente.

Conhecimentos

Suporte técnico

Comunicação

Atendimento ao cliente

Gestão de chamados

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em TI cursando

Ferramentas

Hardware

Redes

Software

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade na Positivo S+ para TECNICO DE SUPORTE JR em Alto do Calhau, SãO LUIS-MA

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência

Se vocé se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa oportunidade pode ser para você!

Principais atividades:

• Responsável por prestar suporte técnico presencial a usuários e infraestruturas de tecnologia. Ele atua em chamados que não podem ser resolvidos de forma remota, garantindo o funcionamento de hardware, software, redes e periféricos, com foco na satisfácao do cliente e no cumprimento de prazos de atendimento (SLAs).

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com suporte field.


• Ensino médio completo, superior cursando em áreas correlatas ao TI.


• Boa comunicação verbal, perfil calmo e controlado, com postura adequada para lidar com clientes de perfil executivo; Assertividade e responsabilidade na condução de atendimentos técnicos.

Só considerado como diferencial:

• Curso/ Conhecimento em metodologia ITIL

Contratação CLT + benefÃcios:

Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 Ãs 17:00.

• Convênios médico e odontológico.


• Seguro de Vida.


• Vale Alimentação/Vale Refeção.


• Vale Transporte.


• Clube de Descontos.


• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.


• Desconto nos produtos Positivo.


• Parceria com Universidade.


• E muito mais.