TECNICO DE SUPORTE JR

Positivo S+; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de vida

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Clube de Descontos

Acesso ao Wellhub (academias) e Mente

Desconto nos produtos Positivo

Parceria com Universidade

Job summary

A Positivo S+ busca um Técnico de Suporte Júnior para atuar em Campinas, SP, lidando com solicitações de usuários, testes e envio de informações para equipes internas. O profissional fará formatação de notebooks e desktops, instalação de softwares de segurança e garantirá o cumprimento de SLAs de recursos de telefonia, informática e impressão.

É requisito estar cursando curso técnico ou superior em TI e ter conhecimento básico de hardware e software.

Qualifications

• Requisitos: Curso técnico ou superior cursando em áreas correlatas ao TI.
• Conhecimento básico em hardware e software."

Responsibilities

• Registrar, tratar e acompanhar solicitações e incidentes de usuários, com testes e validações.
• Atender requisições conforme procedimentos internos.
• Realizar formatação de notebooks e desktops, instalando softwares de segurança.
• Garantir cumprimento de SLA relacionados a recursos de telefonia, informática, impressão e infraestrutura.

Skills

Hardware básico

Software básico

Education

Curso técnico ou Superior cursando TI

Job description

Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Júnior em Campinas / SP A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Registrar, tratar e acompanhar todas as solicitações e incidentes reportados pelos usuários, realizando testes, validações e levantamento de informações para envio a outros times quando necessário.
• Atender requisições, garantindo execução correta conforme os procedimentos internos.
• Realizar formatação de notebooks e desktops, instalando todos os softwares de segurança da empresa.
• Garantir o cumprimento dos SLA relacionados à disponibilidade de recursos de telefonia, informática, serviços de impressão e infraestrutura.

Requisitos Obrigatórios:

• Curso técnico ou superior cursando em áreas correlatas ao TI
• Conhecimento básico em hardware e software

Contratação CLT + benefícios:

• Escala: 2° a 6° das 8h às 17h
• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.