Analista de Suporte

Jobbol; São Caetano do Sul; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a combinar

Job summary

A Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte em São Caetano do Sul, com atuação presencial e contrato efetivo. O profissional prestará suporte aos usuários, registrará solicitações e orientará sobre o uso de recursos, contribuindo para a continuidade das atividades diárias.

É desejável Ensino superior completo e experiência prévia em suporte técnico. Benefícios a combinar e a vaga é para tempo integral, com atuação local.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência anterior em suporte técnico é desejável.

Responsibilities

• Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de problemas do dia a dia.
• Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo retorno adequado e acompanhamento até a conclusão.
• Orientar usuários sobre o uso correto de recursos e ferramentas de trabalho, contribuindo para a continuidade das atividades.

Skills

Suporte técnico

Atendimento ao cliente

Registro de solicitações

Education

Ensino superior completo

Job description

Empresa na área de Tecnologia busca profissional Analista de Suporte em São Caetano do Sul.

Responsabilidades

Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de problemas do dia a dia. Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo retorno adequado e acompanhamento até a conclusão. Orientar usuários sobre o uso correto de recursos e ferramentas de trabalho, contribuindo para a continuidade das atividades.

Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Santo André, São Bernardo do Campo, Diadema ou Mauá também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar