Analista de suporte

TAKING; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in Campinas is seeking a Support Analyst for HighJump WMS. The role involves providing continuous support and development for the application, optimizing SQL Server databases, and managing technology stacks in Azure Cloud. The ideal candidate will have solid experience with HighJumpOne WMS, SQL Server expertise, and fluent English for communication with teams in Canada and the USA.

Qualificações

• Experiência sólida com HighJumpOne WMS.
• Nível Especialista em SQL Server.
• Inglês fluente imprescindível.

Responsabilidades

• Fornecer suporte e desenvolvimento contínuo para a aplicação HighJumpOne WMS.
• Desenvolver, manter e otimizar bancos de dados SQL Server.
• Atuar na administração e suporte da pilha tecnológica do HighJump.

Conhecimentos

SQL Server

HighJumpOne WMS

Jira

Agile

Inglês fluente

Ferramentas

Azure Cloud

IIS

RDT

iPad

VoicePick

InTune

GW Soft

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte e Desenvolvimento HighJump WMS - 23177

Responsabilidades da Vaga

• Fornecer suporte e desenvolvimento contínuo para a aplicação HighJumpOne WMS, incluindo Voice Pick, RDT e iPad;
• Desenvolver, manter e otimizar bancos de dados SQL Server, assegurando a performance e a integridade dos dados;
• Atuar na administração e suporte da pilha tecnológica do HighJump em ambiente Azure Cloud, com ferramentas como ADO e DataDog;
• Realizar configurações e dar suporte funcional à aplicação HighJump, incluindo interfaces ADVLink;
• Suportar os principais processos de negócios relacionados à logística e armazenagem;
• Realizar análise de causa raiz (RCA) e implementar soluções de longo prazo para problemas complexos;
• Interagir com stakeholders de negócio para alinhar prioridades e impulsionar melhorias contínuas;
• Gerenciar e dar suporte aos componentes de infraestrutura como RDT, iPad, VoicePick, InTune, GW Soft, entre outros;
• Comunicar-se de forma clara, lógica e objetiva com diferentes públicos.

Requisitos Técnicos

• SQL Server – Nível Especialista;
• Experiência sólida com HighJumpOne WMS;
• Conhecimento de Jira e atuação em suporte técnico;
• Experiência em desenvolvimento, ajuste de desempenho e depuração de aplicações;
• Vivência com interfaces ADVLink;
• Conhecimentos em dispositivos e tecnologias como RDT, iPad, VoicePick, InTune, GW Soft e Azure Cloud;
• Familiaridade com IIS (Internet Information Services).

Cultura e Valores

• Ownership (Senso de Propriedade);
• Agilidade (Agile);
• Inglês fluente – imprescindível para atendimento de times no Canadá e EUA.

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