Analista de Sistemas Pleno

Ecografic; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Psicológica

Assistência Nutricional

Wellhub

Variável Por Desempenho

Day off de aniversário

Convênio com SESC

Job summary

Ecografic, com sede em São Paulo, busca profissional de TI para atuar no suporte de impressão e infraestrutura de rede. O desafio envolve implantar e administrar servidores de impressão Windows, gerenciar NDD Print e PaperCut, bem como configurar digitalização e compartilhamentos de rede, com foco em segurança.

O cargo exige domínio de Windows Server/Active Directory, TCP/IP, suporte remoto, treinamento de equipes e atendimento Help Desk.

Qualifications

• Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Experiência sólida como Analista de Suporte de TI.
• Domínio de Windows e Windows Server (Print Server, Active Directory e GPO).
• Experiência com software de gerenciamento de impressão: NDD Print e/ou PaperCut.
• Conhecimentos de redes TCP/IP.
• Conhecimento técnico em instalação de drivers, atualização de firmware, configuração de digitalização e compartilhamento de rede.
• Experiência com manutenção e configuração de computadores e notebooks.
• Boa comunicação, oral e escrita.

Responsibilities

• Implantar e administrar servidores de impressão Windows: filas, compartilhamentos, drivers e distribuição por GPO.
• Implantar e dar suporte às plataformas de gestão de impressão NDD Print e PaperCut: embarque nas multifuncionais, impressão segura com PIN ou crachá, integração com o Active Directory, cotas e relatórios.
• Configurar digitalização para e-mail (SMTP) e para pastas de rede (SMB).
• Diagnosticar e resolver remotamente falhas de rede e comunicação (IP/DHCP, DNS, VPN, SNMP, firewall e antivírus).
• Instalar e configurar drivers e atualizar firmware de impressoras e multifuncionais HP, Samsung, Xerox e Brother.
• Fazer manutenção e configuração de notebooks e computadores (HD/SSD, memória, fonte, BIOS) e instalar sistemas operacionais.
• Executar rotinas de segurança da informação: atualizações, backups e proteção de dados.
• Prestar suporte Help Desk nível 1 e 2 em hardware, software e conectividade, decidindo quando é preciso enviar um técnico ao cliente.
• Treinar as equipes de TI dos clientes no uso das ferramentas de gestão de impressão.
• Registrar os atendimentos com clareza (diagnóstico, solução e validação) e propor melhorias a partir de incidentes recorrentes.

Skills

Windows

Windows Server

Active Directory

TCP/IP

NDD Print

PaperCut

Drivers & firmware

Rede & impressão

Help Desk

Comunicação

Education

Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação/Sistemas de Informação

Tools

NDD Print

PaperCut

Active Directory

Job description

Responsabilidades:

• Implantar e administrar servidores de impressão Windows: filas, compartilhamentos, drivers e distribuição por GPO.
• Implantar e dar suporte às plataformas de gestão de impressão NDD Print e PaperCut: embarque nas multifuncionais, impressão segura com PIN ou crachá, integração com o Active Directory, cotas e relatórios.
• Configurar digitalização para e-mail (SMTP) e para pastas de rede (SMB).
• Diagnosticar e resolver remotamente falhas de rede e comunicação (IP/DHCP, DNS, VPN, SNMP, firewall e antivírus).
• Instalar e configurar drivers e atualizar firmware de impressoras e multifuncionais HP, Samsung, Xerox e Brother.
• Fazer manutenção e configuração de notebooks e computadores (HD/SSD, memória, fonte, BIOS) e instalar sistemas operacionais.
• Executar rotinas de segurança da informação: atualizações, backups e proteção de dados.
• Prestar suporte Help Desk nível 1 e 2 em hardware, software e conectividade, decidindo quando é preciso enviar um técnico ao cliente.
• Treinar as equipes de TI dos clientes no uso das ferramentas de gestão de impressão.
• Registrar os atendimentos com clareza (diagnóstico, solução e validação) e propor melhorias a partir de incidentes recorrentes.

Requisitos

• Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Experiência sólida como Analista de Suporte de TI.
• Domínio de Windows e Windows Server (Print Server, Active Directory e GPO).
• Experiência com software de gerenciamento de impressão: NDD Print e/ou PaperCut.
• Conhecimentos de redes TCP/IP.
• Conhecimento técnico em instalação de drivers, atualização de firmware, configuração de digitalização e compartilhamento de rede.
• Experiência com manutenção e configuração de computadores e notebooks.
• Boa comunicação, oral e escrita.
• Senso de prioridade e urgência.

Diferenciais

• Experiência com multifuncionais corporativas (HP Enterprise, Xerox, Samsung, Brother).
• Suporte a impressão em macOS e iOS.
• Vivência em empresas de outsourcing de impressão (MPS).

Local de Trabalho: Bom Retiro- São Paulo

Horário: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00.

Benefícios:

• Assistência Odontológica, após período de experiência;
• Vale Alimentação: R$200,00;
• Vale Transporte;
• Assistência Psicológica;
• Assistência Nutricional;
• Wellhub (Gyampass);
• Variável Por Desempenho;
• Day off de aniversário.
• Convênio com SESC