Analista de Serviços Junior (MG) - MG

Racine Tratores Ltda.; Pouso Alegre; In loco; BRL 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Racine Tratores Ltda. busca um Analista de Serviços para atuar em Pouso Alegre, atendendo clientes, conferindo relatórios de campo, preparando orçamentos e gerenciando ordens de serviço. A função envolve emissão de NF e faturamento, com foco em garantias e controle de peças.

O profissional será responsável pela atualização de planilhas de parque de máquinas e equipamentos, organização de documentação e suporte à equipe de serviço, assegurando o fluxo de processos e a satisfação do cliente.

Competenze

• Experiência com abertura e fechamento de OS.
• Emissão de NF e faturamento relacionado a garantia.
• Atualização de planilhas de parque de máquinas e controle de ordens.
• Organização de documentação e suporte à equipe.

Mansioni

• Atender clientes e receber relatórios de campo.
• Conferir relatórios técnicos dos técnicos.
• Preparar e enviar orçamentos.
• Gerenciar ordens de serviço e notas fiscais.
• Acompanhar processos de garantia e faturamento.
• Atualizar planilhas de manutenção e controle de equipamentos.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Gestão de OS

Faturamento

Garantia

Controle de estoque

Strumenti

Sistema de faturamento

Descrizione del lavoro

Atender e recepcionar os clientes. Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos. Preparação e envio de orçamentos. Abertura e fechamento de OS ( Ordem de Serviço ). Emissão de NF ( Nota Fiscal ). Acompanhar processos de garantia. Realizar o faturamento no sistema referente a garantia. Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia. Atualizar a planilha de Parque de Maquinas. Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção. Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto. Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos. Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia). Criar pastas para equipamentos novos. Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes. Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos. Organizar sala de Garantia. Separar e identificar peças para envio Recall. Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de Serviços

Empresa

Racine Tratores

Concessionária de tratores.

Ramo

Automobilística/ Autopeças

(DE)