ANALISTA DE RISCO JUNIOR

Grupo Kontik; Agudos; Presencial; BRL 45 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Vale-transporte

Assistência Médica Bradesco

Assistência Odontológica Bradesco

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Bolsa de estudos/idiomas

Resumo da oferta

O Grupo Kontik, hub de negócios com mais de 70 anos no mercado de viagens, busca Analista de Risco Júnior para monitorar fraudes em transações online, validar operações e apoiar a segurança dos processos.

O perfil ideal é analítico, organizado e atento aos detalhes, com comunicação eficaz e capacidade de tomar decisões com base em evidências. A vaga é presencial em São Paulo, atuando com clientes e operações diversas.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade para tomada de decisão baseada em informações e evidências
• Organização e boa administração do tempo
• Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e Outlook)
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas e prioridades

Responsabilidades

• Analisar e interpretar dados de compras online utilizando ferramentas antifraude
• Monitorar transações, assegurando conformidade, confiabilidade e segurança operacional
• Identificar operações que apresentem divergências ou não conformidade com os padrões definidos pela área
• Conduzir processos de validação e verificação de transações sinalizadas
• Realizar contato ativo com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp para validação de informações
• Registrar análises, evidências e decisões tomadas nos sistemas e controles da área
• Apoiar a rastreabilidade dos casos analisados
• Contribuir para o aprimoramento contínuo dos critérios e processos de prevenção a fraudes
• Acompanhar indicadores da área, apoiando a identificação de riscos e oportunidades de melhoria

Conhecimentos

Capacidade analítica

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Tomada de decisão baseada em evidência

Organização

Gestão de tempo

Multitarefa

Formação académica

Ensino superior em Administração / Processos Gerenciais / Gestão Financeira / Ciências Contábeis (ou áreas correlatas)

Ferramentas

Pacote Office (Excel, Word, Outlook)

Descrição da oferta de emprego

Venha crescer com o Grupo Kontik

O Grupo Kontik é um hub de negócios com mais de 70 anos de história no mercado de viagens, atuando em diferentes segmentos, como corporativo, lazer, luxo e eventos. Conectamos tradição e inovação com uma cultura de performance clara e praticada no dia a dia.

Nossa atuação é guiada por cinco pilares culturais, que orientam decisões, comportamentos e entregas:

• Performance e execução disciplinada, com foco em qualidade, prazos e resultados consistentes;
• Decisão inteligente e baseada em dados, priorizando análises, indicadores e escolhas bem fundamentadas;
• Colaboração e sinergia entre times, com comunicação clara e trabalho conjunto;
• Inovação, adaptabilidade e olhar para o futuro, evoluindo continuamente e ajustando rotas quando necessário;
• Viajante no centro, garantindo que nossas decisões gerem valor real para quem utiliza nossos serviços.

A oportunidade

Cargo: Analista de Risco Júnior

Buscamos uma pessoa analítica, organizada e atenta aos detalhes para atuar no monitoramento e prevenção de fraudes em transações online. Essa posição terá papel importante na identificação de riscos, validação de operações e suporte à segurança dos processos da empresa.

O perfil ideal é de alguém que goste de trabalhar com análise de informações, tomada de decisão baseada em evidências e contato com clientes, contribuindo para a proteção das operações e para uma experiência segura e confiável.

Principais responsabilidades

• Analisar e interpretar dados de compras online utilizando ferramentas antifraude
• Monitorar transações, assegurando conformidade, confiabilidade e segurança operacional
• Identificar operações que apresentem divergências ou não conformidade com os padrões definidos pela área
• Conduzir processos de validação e verificação de transações sinalizadas
• Realizar contato ativo com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp para validação de informações
• Registrar análises, evidências e decisões tomadas nos sistemas e controles da área
• Apoiar a rastreabilidade dos casos analisados
• Contribuir para o aprimoramento contínuo dos critérios e processos de prevenção a fraudes
• Acompanhar indicadores da área, apoiando a identificação de riscos e oportunidades de melhoria

Como essa posição se conecta com nossa cultura

• Performance: foco em análises precisas, segurança operacional e qualidade nas entregas
• Decisão baseada em dados: atuação apoiada por informações, indicadores e evidências
• Colaboração: trabalho integrado com áreas internas para mitigação de riscos e melhoria dos processos
• Adaptabilidade e inovação: acompanhamento constante das mudanças de comportamento e novas práticas de prevenção a fraudes
• Pessoas/Viajante no centro: garantia de uma experiência segura e confiável para clientes e viajantes

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade para tomada de decisão baseada em informações e evidências
• Organização e boa administração do tempo
• Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e Outlook)
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas e prioridades

Diferenciais

• Experiência em prevenção a fraudes, risco, operações financeiras ou atendimento ao cliente
• Familiaridade com ferramentas antifraude e validação de transações
• Conhecimento em análise de indicadores e monitoramento de riscos
• Vivência em ambientes com alto volume de operações e tomada de decisão rápida

Informações da vaga

• Horário: 09:00 às 13:00 | 14:12 às 19:00
• Modelo de trabalho: Presencial - Rua Itapeva, 26 - Bela Vista, São Paulo – SP

Benefícios

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;
• "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);
• Vale-transporte;
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
• Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;
• Plano de Carreira;
• "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
• "Hello, Hola, Ciao..." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
• Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;
• "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;
• "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
• "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga);
• "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
• "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
• Licença Casamento de 5 dias;
• "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik);
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;
• Auxílio para filhos portadores de deficiência;
• "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);
• “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);
• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale divertido.
• Sorteio WOW na sua casa (sorteio de eletrodomésticos)
• "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);
• Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;
• "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$200,00 para você);
• Wellhub (Gympass)
• Total Pass;
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).
• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.
• Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.
• Uhuu me formei – benefício para quem se formou
• Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito.
• Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.
• Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos
• “Bibi, passei” – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood

Se você se identifica com uma cultura orientada a performance, decisões bem fundamentadas, colaboração, inovação contínua e foco no viajante, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua jornada no Grupo Kontik.