Analista de Projetos & Processos Sênior - Salesforce

Innovapharma; São Paulo; Presencial; BRL 134 000 - 246 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Day Off de aniversário

Autonomia e crescimento profissional

Resumo da oferta

A Rennova, referência brasileira no segmento de estética, está contratando um gerente de projetos com foco em Salesforce para gerir governança, requisitos e implementação de soluções.

Você atuará conectando negócios, TI e fornecedores, mapeará processos AS IS/TO BE e acompanhará backlog, prazos e entregas, buscando automação e ganhos de eficiência.

É desejável experiência em Sales Cloud/Service Cloud, metodologias ágeis e atuação híbrida na zona sul de São Paulo.

Qualificações

• Experiência em gestão de projetos, processos, produtos ou demandas de tecnologia, com foco em Salesforce.
• Vivência com Salesforce (Sales Cloud/Service Cloud) e levantamento de requisitos.
• Gestão de backlog, priorização, cronogramas, riscos e dependências.
• Conhecimento de metodologias ágeis e práticas de governança de projetos.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido na Zona Sul/SP.

Responsabilidades

• Gerenciar projetos, demandas e melhorias relacionadas ao Salesforce, conectando negócios aos times técnicos e fornecedores.
• Receber, analisar e estruturar demandas com escopo, requisitos, aceite e prazos.
• Conduzir reuniões de levantamento de requisitos, planejamento e implantação de soluções.
• Gerenciar o backlog de demandas Salesforce e priorizar iniciativas.
• Mapear processos AS IS e TO BE para identificar melhorias via Salesforce.
• Atuar como elo entre áreas de negócio, TI, desenvolvedores e fornecedores.
• Acompanhar cronogramas, estimativas, entregas, riscos e escalonamentos.
• Acompanhar testes, homologações e períodos de estabilização.
• Manter documentação funcional, fluxos de processos, atas e planos de ação.
• Apoiar gestão de fornecedores Salesforce e garantia de qualidade.
• Contribuir para o roadmap Salesforce e evolução da plataforma.
• Identificar oportunidades de inovação, automação e ganhos de eficiência.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Geração de requisitos

Metodologias ágeis

Gestão de backlog

Planejamento de cronogramas

Colaboração entre áreas

Modelo híbrido

Formação académica

Graduação completa

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre Nós:

Na Rennova, acreditamos que inovação, beleza e tecnologia podem transformar histórias e é isso que nos move todos os dias.

Somos uma empresa brasileira referência no segmento de estética, com um portfólio completo de produtos que combina inovação, tecnologia, qualidade e alta performance, desenvolvido para atender às necessidades de profissionais e consumidores.

E nossa história vai muito além do Brasil.

A Rennova vem conquistando espaço no mercado internacional e ampliando cada vez mais sua presença em diferentes países, levando nossa tecnologia e nosso portfólio para novos mercados e fortalecendo a marca globalmente.

Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, desafiador e cheio de possibilidades para crescer, aprender e fazer parte de uma marca que está ganhando o mundo.

Se você gosta de desafios, tem energia para fazer acontecer e quer construir resultados junto com uma empresa em plena expansão, esse pode ser o seu próximo desafio.

Vem ser Rennova!

Main responsibilities

Como será seu dia a dia:

• Atuar na gestão, governança e acompanhamento de projetos, melhorias e demandas relacionadas ao Salesforce, conectando as necessidades do negócio aos times técnicos, fornecedores e demais stakeholders;
• Receber, analisar e estruturar demandas, garantindo clareza de escopo, requisitos, critérios de aceite, prazos, riscos, dependências e resultados esperados;
• Conduzir reuniões de levantamento de requisitos, planejamento, alinhamento, acompanhamento, homologação e implantação de soluções;
• Gerenciar o backlog de demandas Salesforce, apoiando a priorização de iniciativas de acordo com impacto no negócio, urgência, esforço, riscos, dependências e capacidade dos times;
• Mapear e analisar processos AS IS e TO BE, identificando oportunidades de melhoria, automação, simplificação e ganhos de eficiência por meio do Salesforce;
• Atuar como elo entre as áreas de negócio, Projetos & Processos, TI, desenvolvedores, consultorias e fornecedores, garantindo alinhamento e fluidez na execução das iniciativas;
• Acompanhar cronogramas, estimativas, entregas, pendências, riscos, impedimentos e desvios, realizando os devidos alinhamentos, cobranças e escalonamentos;
• Acompanhar testes funcionais, homologações, implantações e períodos de estabilização, garantindo que as soluções entregues estejam aderentes aos requisitos definidos;
• Elaborar e manter atualizadas documentações funcionais, fluxos de processos, atas, planos de ação, status reports e materiais executivos;
• Apoiar a gestão de fornecedores e parceiros Salesforce, acompanhando qualidade, prazos, capacidade, riscos e cumprimento dos compromissos estabelecidos;
• Garantir a rastreabilidade das demandas, mantendo organizados requisitos, decisões, aprovações, entregas e demais informações relevantes dos projetos;
• Apoiar a construção e evolução do roadmap Salesforce, contribuindo para a definição de prioridades e para a evolução contínua da plataforma e dos processos de negócio;
• Identificar oportunidades de inovação, automação e otimização, propondo soluções que aumentem a eficiência operacional e gerem valor para o negócio

Requirements and skills

O que buscamos em você:

• Ensino Superior Completo em áreas correlatas a posição;
• Experiência em gestão de projetos, processos, produtos ou demandas de tecnologia, preferencialmente relacionadas ao ecossistema Salesforce;
• Vivência prática com Salesforce, sendo desejável conhecimento em Sales Cloud e/ou Service Cloud;
• Experiência com levantamento e documentação de requisitos funcionais, regras de negócio, critérios de aceite e mapeamento de processos;
• Expertise em gestão de backlog, priorização de demandas, escopo, cronogramas, riscos, dependências e acompanhamento de entregas;
• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e práticas ágeis, incluindo gestão de backlog e acompanhamento de capacidade;
• Disponibilidade para atuar em um modelo hibrido na Zona Sul/SP.

Será um diferencial:

• Experiência em projetos de transformação digital, automação de processos ou implementação/evolução de CRM
• Conhecimento de integrações entre Salesforce e outros sistemas corporativos
• Experiência em ambientes com múltiplas áreas de negócio e alto volume de demandas

Additional information

O que oferecemos aqui:

• Salário compatível com o mercado;
• Flash Benefícios - Vale Refeição/Alimentação;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Day Off de aniversário;
• Ambiente com autonomia, proximidade com liderança e oportunidade real de crescimento profissional.

Entendemos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona nossos resultados, por isso todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.

Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, idade ou qualquer outra característica.

Valorizamos diferentes trajetórias e perspectivas, pois equipes diversas ampliam visões, qualificam decisões e geram melhores resultados.