Analista de Processos Pleno (Excelência Operacional)

ADITEK Ortodontia; São Manuel, Cravinhos; On-site; BRL 89,280 - 133,920; Full time

Job summary

Uma empresa de tecnologia em saúde está em busca de um(a) Analista de Processos para atuar no mapeamento e melhoria de processos administrativos, coordenando demandas com TI e contribuindo para a transformação digital. O profissional terá papel fundamental na estruturação da gestão de processos, garantindo organização e acompanhamento de iniciativas. Buscamos alguém com experiência em BPMN, boas habilidades analíticas, e que possua uma forte capacidade de comunicação e articulação entre áreas.

Qualifications

• Experiência com mapeamento e melhoria de processos administrativos.
• Conhecimento em modelagem de processos com BPMN.
• Experiência em condução de entrevistas e levantamento de requisitos.
• Vivência com projetos ou interface com área de TI.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.

Responsibilities

• Mapear processos administrativos utilizando BPMN 2.0.
• Documentar processos AS-IS e propor melhorias (TO-BE).
• Identificar gargalos e oportunidades de automação.
• Estruturar demandas das áreas para sistemas e automações.
• Acompanhar desenvolvimento, testes e implantação de soluções.
• Garantir comunicação clara entre áreas de negócio e TI.

Skills

BPMN

Lean

Organização

Condução de entrevistas

Boa comunicação

Proatividade

Tools

Jira

Monday

ClickUp

Planner

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos (Excelência Operacional)para atuar no mapeamento e melhoria de processos administrativos, além de coordenar demandas junto à área de TI, contribuindo diretamente para a evolução da eficiência operacional e transformação digital da empresa.

A posição é estratégica e terá forte interação com diversas áreas do negócio e lideranças.

O profissional terá papel ativo na estruturação da gestão de processos da empresa, incluindo atuação como PMO, garantindo organização, priorização e acompanhamento das iniciativas de melhoria e transformação digital.

Ambiente propício para inovação e melhoria contínua.

Principais responsabilidades:

Melhorias de Processos

• Mapear processos administrativos utilizando BPMN 2.0
• Levantar informações junto às áreas por meio de entrevistas e workshops
• Documentar processos AS-IS e propor melhorias (TO-BE)
• Identificar gargalos, retrabalho e oportunidades de automação
• Atuar em iniciativas de melhoria contínua com base em conceitos de Lean
• Monitorar indicadores de desempenho dos processos

Interface com TI e transformação digital

• Estruturar demandas das áreas para sistemas e automações
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais
• Acompanhar desenvolvimento, testes e implantação de soluções
• Apoiar iniciativas de automação

Atuação como PMO (Projetos)

• Organizar e manter o backlog de demandas e projetos
• Apoiar a priorização junto às áreas e liderança
• Elaborar e acompanhar cronogramas e planos de ação
• Monitorar status, riscos e prazos das iniciativas
• Garantir comunicação clara entre áreas de negócio e TI
• Apoiar a governança de projetos conforme boas práticas como PMBOK ou metodologias ágeis como Scrum

Requisitos:

Obrigatórios

• Experiência com mapeamento e melhoria de processos administrativos
• Conhecimento em modelagem de processos com BPMN
• Experiência em condução de entrevistas e levantamento de requisitos
• Vivência com projetos ou interface com área de TI
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas

Desejáveis (diferenciais)

• Experiência atuando como PMO ou em governança de projetos
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
• Experiência com ferramentas como Jira, Monday, ClickUp, Planner ou similares
• Conhecimento em automação de processos
• Experiência em ambiente industrial

Perfil comportamental

• Perfil analítico e estruturado
• Capacidade de transformar problemas em soluções práticas
• Forte senso de organização e priorização
• Boa comunicação e capacidade de articulaçãoentre áreas
• Proatividade e senso de dono
• Capacidade de lidar com múltiplos projetos simultaneamente