Analista de Processos - Campinas/SP

MINSAIT BRASIL; Campinas; On-site; BRL 70,000 - 130,000; Full time

Job summary

A MINSAIT BRASIL está buscando uma pessoa para atuar como ponte entre equipes de TI e o cliente. Você vai acompanhar demandas, fiscalizar cronogramas e manter todos informados sobre o andamento dos projetos.

O foco não é programar, e sim comunicar, organizar e fazer as coisas avançarem com disciplina. As atividades incluem fazer follow-up com áreas técnicas, identificar impedimentos, apoiar investigações de incidentes e manter o relacionamento com o cliente, com disponibilidade para viagens.

Qualifications

• Graduação concluída em Administração ou Gestão de TI.
• Experiência de 2 a 3 anos, sendo pelo menos 1 ano em TI.
• Boa comunicação e organização para acompanhar prazos.
• Disponibilidade para viagens.
• Perfil investigativo e com iniciativa.

Responsibilities

• Monitorar solicitações estratégicas e iniciativas em andamento.
• Acompanhar planos de ação e cronogramas.
• Fazer follow-up com as áreas técnicas.
• Identificar impedimentos e atuar para removê-los.
• Dar visibilidade do andamento das demandas para os stakeholders.
• Apoiar na investigação e no acompanhamento de incidentes e situações de crise.
• Cuidar do relacionamento entre as áreas e o cliente.

Skills

Boa comunicação

Organização

Iniciativa

Conhecimento de TI

Viagens

Education

Graduação em Administração/Gestão de TI

Job description

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como a ponte entre as equipes de TI e o cliente. Você vai acompanhar demandas e iniciativas importantes, cobrar as áreas técnicas, ajudar a destravar o que está parado e manter todos informados sobre o andamento. O foco não é programar, e sim comunicar, organizar e fazer as coisas andaren.

Principais atividades

• Monitorar solicitações estratégicas e iniciativas em andamento
• Acompanhar planos de ação e cronogramas
• Fazer follow-up com as áreas técnicas
• Identificar impedimentos e atuar para removê-los
• Dar visibilidade do andamento das demandas para os stakeholders
• Apoiar na investigação e no acompanhamento de incidentes e situações de crise
• Cuidar do relacionamento entre as áreas e o cliente

Requisitos

• Graduação concluída em Administração ou Gestão de TI
• De 2 a 3 anos de experiência, sendo pelo menos 1 ano em TI
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento
• Organização e disciplina para acompanhar prazos
• Perfil investigativo e com iniciativa
• Entendimento de TI (não é necessário ser técnico sênior)
• Disponibilidade para viagens