Analista de Pré – Vendas – Serviços e Produtos de TI

SKYLINE TECH SERVICOS E TECNOLOGIA LTDA; Barueri; À distance; BRL 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de carreira

Day off aniversário

Folga por casamento

Premiação por tempo de casa

Day off aniversário do filho (a)

Reembolso certificação

Vale Refeição

Home Office

Bonus por desempenho

Comissão

Résumé du poste

SKYLINE TECH SERVICOS E TECNOLOGIA LTDA está contratando um SDR/BDR Home Office para atuar na prospecção, validação e qualificação de leads inbound e outbound na área de TI. O objetivo é formar a primeira linha do funil, conectando potenciais clientes às soluções da empresa de forma consultiva e orientada a resultados.

A função envolve gestão de CRM, follow-ups multicanal, agendamento de reuniões com o time de vendas e alinhamento com marketing para aprimorar ICP e campanhas.

Qualifications

• Perfil comercial com metas e indicadores de atividade.
• Capacidade de organização, registro e gestão de dados no CRM.
• Habilidade de persuasão, lidando com objeções iniciais.
• Conforto com automação de marketing e ferramentas de vendas.

Responsabilités

• Atuar na prospecção, validação e qualificação de leads inbound e outbound.
• Aplicar critérios de qualificação (ex.: BANT, GPCT) para filtragem de oportunidades.
• Registrar interações no CRM e manter dados atualizados.
• Conduzir follow-ups por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais.
• Marcar reuniões qualificadas entre leads e vendedores.
• Auxiliar na organização da agenda dos vendedores e no pipeline.

Connaissances

Perfil comercial

Organização e CRM

Persuasão e negociação

Ferramentas de automação

Proatividade

Resiliência

Outils

HubSpot

Pipedrive

Salesforce

Description du poste

Vaga Home Office: SDR/BDR –(TI)

1. Missão do Cargo

Será responsável por atuar na prospecção, validação e qualificação de leads inbound e outbound para serviços e produtos de TI, garantindo que as oportunidades comerciais sejam corretamente filtradas, nutridas e encaminhadas ao time de vendas.
Seu objetivo é ser a “primeira linha” do funil comercial, conectando potenciais clientes às soluções da empresa de forma consultiva, organizada e orientada a resultados.

2. Responsabilidades Principais

• Qualificação de leads de serviços e produtos de TI

  • Entender o perfil, momento e necessidades do lead (fit, timing, orçamento, autoridade).
  • Aplicar roteiros e critérios de qualificação definidos (ex.: BANT, GPCT ou similar).

• Gestão de CRM

  • Registrar todas as interações com leads no CRM, mantendo dados completos e atualizados.
  • Organizar oportunidades por etapa do funil, garantindo visibilidade para o time comercial.
  • Garantir a qualidade das informações para relatórios e previsões de vendas.

• Contato ativo com leads por múltiplos canais

  • Realizar abordagens por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais.
  • Fazer follow-up estruturado, mantendo cadência até qualificação ou descarte do lead.
  • Garantir comunicação clara, consultiva e alinhada ao posicionamento da empresa.

• Agendamento de reuniões e calls para o time de vendas

  • Marcar reuniões qualificadas entre leads e Executivo(a) de Vendas / Account Executive.
  • Confirmar presença, alinhar expectativas e compartilhar informações relevantes antes da call.

• Controle e organização da agenda dos vendedores

  • Apoiar na organização dos slots de reuniões e prioridades de atendimento.
  • Evitar conflitos de agenda e otimizar o tempo do time comercial.

• Nutrição e relacionamento com potenciais clientes

  • Manter relacionamento ativo com leads em diferentes estágios de maturidade.
  • Enviar conteúdos relevantes (cases, materiais técnicos, artigos, webinars etc.).
  • Acompanhar leads que ainda não estão prontos para comprar, mas têm potencial futuro.

• Apoio ao time comercial em estratégias de conversão

  • Compartilhar insights sobre objeções, dores recorrentes e necessidades dos leads.
  • Contribuir com sugestões para scripts, abordagens, materiais e campanhas.
  • Trabalhar em conjunto com vendas para aumentar taxa de conversão de MQL em SQL e oportunidades.

• Participação em reuniões de alinhamento com vendas e marketing

  • Participar de alinhamentos semanais com times de Marketing e Vendas.
  • Contribuir com feedback sobre a qualidade dos leads gerados e campanhas.
  • Ajudar a ajustar ICP (Ideal Customer Profile) e critérios de qualificação quando necessário.

• Identificação de oportunidades e dores dos leads

  • Mapear desafios, problemas e objetivos dos leads relacionados a TI.
  • Registrar insights relevantes para personalização das propostas comerciais.

• Garantir cadência de contato até qualificação ou descarte do lead

  • Seguir o processo definido (touchpoints, prazos, tentativas de contato).
  • Classificar leads (qualificados, em nutrição, desinteressados, sem fit, etc.).
  • Garantir que leads desqualificados sejam bem documentados para análises futuras.

3. Competências Necessárias

• Perfil comercial e orientado a metas
  Conforto em trabalhar com indicadores, metas de atividades e resultados (número de contatos, reuniões agendadas, leads qualificados etc.).

• Organização e disciplina com CRM
  Compromisso com registro, atualização e gestão de informações no CRM, garantindo processos previsíveis e escaláveis.

• Capacidade de persuasão e negociação inicial
  Habilidade para despertar interesse, contornar objeções iniciais e conduzir o lead até o próximo passo do funil.

• Facilidade com ferramentas de automação e tecnologia
  Conforto em utilizar plataformas de CRM, automação de marketing, discadores, ferramentas de vídeo e demais soluções digitais.

• Proatividade e inteligência de priorização de leads
  Capacidade de identificar quais leads merecem atenção imediata, organizar a rotina e buscar constantemente melhorias no processo.

• Resiliência e foco em melhoria contínua
  Capacidade de lidar com alto volume de contatos, negativas e ciclos longos, mantendo entusiasmo e vontade de aprender.

4. Diferenciais

• Experiência prévia com vendas de TI, SaaS ou serviços tecnológicos.
• Conhecimento ou vivência com CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar).
• Experiência com Inside Sales, Pré-vendas ou SDR em ambiente B2B.
• Noção prática de funil de vendas B2B, métricas de conversão e qualificação de leads.
• Familiaridade com métodos de qualificação (ex.: BANT, SPIN, GPCT) será um plus.
• Inglês intermediário ou avançado, dependendo do perfil de clientes da empresa.

4. Benefícios

• Plano de carreira
• Day off aniversário
• Folga por casamento
• Premiação por tempo de casa
• Day off aniversário do filho (a)
• Reembolso certificação
• Vale Refeição
• Home Office
• Bonus por desempenho
• Comissão