Analista de Pós Vendas

Winnin; Santos; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Winnin procura profissional para atuar no suporte de garantia, acompanhando processos e assegurando a satisfação do cliente.

Você fará interface com OEMs, fornecedores e clientes, além de manter registros organizados em sistemas internos e planilhas, garantindo rastreabilidade das informações e comunicação clara entre áreas.

Responsabilidades

• Responsável por acompanhar e dar suporte aos processos de garantia
• Realizando interface com fabricantes (OEM), fornecedores e clientes
• Atuará no controle e atualização de informações sobre chamados em garantia, assegurando a satisfação do cliente
• Irá acompanhar e atualizar o status dos chamados de garantia junto aos clientes e à fábrica (OEM)
• Realizar o controle e registro de informações em sistemas internos e planilhas de acompanhamento
• Apoiar na organização e envio de documentos necessários para o processo de garantia
• Garantir comunicação clara e assertiva com as áreas internas e externas envolvidas
• Manter arquivos e registros organizados, assegurando rastreabilidade das informações

Descrição da oferta de emprego

Responsável por acompanhar e dar suporte aos processos de garantia;

• Realizando interface com fabricantes (OEM), fornecedores e clientes;
• Atuará no controle e atualização de informações sobre chamados em garantia, assegurando a satisfação do cliente; Irá acompanhar e atualizar o status dos chamados de garantia junto aos clientes e à fábrica (OEM);
• Realizar o controle e registro de informações em sistemas internos e planilhas de acompanhamento;
• Apoiar na organização e envio de documentos necessários para o processo de garantia;
• Garantir comunicação clara e assertiva com as áreas internas e externas envolvidas.
• Manter arquivos e registros organizados, assegurando rastreabilidade das informações.